400-885-9898
职位描述
汽车维修汽车保养4S店
岗位内容：
1. 确定合理的售后服务流程，确保售后服务顺畅高效；
2. 安排维修工作计划，为客户提供及时、准确的维修报价；
3. 管理售后服务团队，分配任务，监督工作进度和质量；
4. 解决用户与技术部门之间的问题，提供技术支持，确保客户满意度；
5. 制定售后服务质量标准，提升售后服务水平。
任职要求：
1. 汽车领域相关专业大专及以上学历；
2. 五年以上汽车售后服务管理经验；
3. 熟悉汽车售后服务流程和技术知识；
4. 具备良好的沟通协调能力和团队管理能力；
5. 具备较强的服务意识和解决问题能力。
1. 确定合理的售后服务流程，确保售后服务顺畅高效；
2. 安排维修工作计划，为客户提供及时、准确的维修报价；
3. 管理售后服务团队，分配任务，监督工作进度和质量；
4. 解决用户与技术部门之间的问题，提供技术支持，确保客户满意度；
5. 制定售后服务质量标准，提升售后服务水平。
任职要求：
1. 汽车领域相关专业大专及以上学历；
2. 五年以上汽车售后服务管理经验；
3. 熟悉汽车售后服务流程和技术知识；
4. 具备良好的沟通协调能力和团队管理能力；
5. 具备较强的服务意识和解决问题能力。
工作地点
长沙雨花区雨花汽车城一汽丰田4S店（东风日产与上汽奥迪中间）
认证资质
营业执照信息
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职位发布者
许芷妍/人事经理
三日内活跃立即沟通
湖南兰天集团有限公司1997年成立的兰天集团，注册资本 2.2亿元，是中国服务业 500强和湖南省 100强企业。在汽车领域，集团秉持“服务领先，车主至上”理念，以整车销售为主业，拓展上下游三大辅业。前端开展驾培服务，后端搭建车友俱乐部，构建汽车服务生态，打造新型汽车文化产业，立志成为湖南汽车流通领域的标杆。集团以长沙为中心向周边拓展，已获 22个汽车品牌授权，旗下70家 4S店实现多品牌市场覆盖。2013年投资 25亿元打造河西汽车城，集整车销售、售后服务、驾乘体验及多元衍生服务于一体，传播汽车文化。2024年，集团整车销量 71159台，营收 132.32亿元，在中国汽车经销商集团百强中排第 38名；2023年，在湖南省企业 100强中排第 51名，在中国服务业企业 500强中排第 380位。人才理念上，集团坚持“人尽其材，物尽其用”，提供免费工作餐、社保、年度体检、培训机会、多劳多得薪酬和驻外津贴。工作地点覆盖湖南多地及江西萍乡、湖北武汉、贵州凯里等地。兰天集团诚邀有志之士加入，共创汽车行业新辉煌。集团总部：长沙岳麓大道西3599号河西汽车文化园内（长张高速收费站旁）
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