一、 岗位职责
1、店铺基础运营与维护
负责淘工厂店铺的日常运营管理,包括但不限于商品上架、标题优化、主图详情页更新、库存维护及SKU配置。
熟悉淘工厂后台(千牛、工作台)的操作流程,确保店铺基础体验分(DSR)、揽收率、响应时效等指标符合平台要求,维护店铺层级。
2、活动策划与报名
密切关注淘工厂及阿里营销活动节奏,统筹策划并报名参与“天天特卖”、“淘工厂专属频道”、“S级大促(618、双11)”等活动。
制定活动期间的运营策略,包括选品、定价、利益点设置及活动后复盘。
3、 爆款打造与推广
负责店铺单品的爆款打造,运用淘系推广工具(如:极速推、引力魔方、万相台等)进行精准引流。
分析行业数据及竞品动态,优化产品矩阵,提升店铺的流量转化率及客单价。
4、供应链协同与履约
作为运营端与工厂生产/仓储端的核心对接人,负责制定销售预测,确保大促及日常供货稳定。
监控发货时效、缺货率及退换货处理,优化库存周转,降低履约成本。
5、数据复盘与优化
每日监控店铺核心数据(UV、PV、GMV、ROI、转化率),定期输出运营分析报告。
针对数据表现不佳的环节(如跳失率高、转化低),提出针对性的优化方案并执行。
二、 任职要求
1、1-3年以上电商运营经验,至少1年以上淘工厂或1688/淘宝C店/B店(非天猫旗舰店高成本模式) 运营经验。有工厂型电商或供应链管理经验者优先。
2、熟悉淘系推广逻辑,具备独立操作推广计划并控制ROI的能力,熟悉淘工厂特有的流量分发机制。
3、具备基础的PS能力或良好的设计审美,能高效指导美工完成符合淘工厂用户画像的视觉物料。
4、对数字敏感,具备极强的成本核算能力,懂得如何在保证利润的前提下进行定价和促销。