BPO电商客服外包 业务负责人

探迹科技，是专注于数字生产力的大模型智能体平台，以人工智能和大数据助力全球企业成长。基于“太擎”企业级的大模型智能体开发平台和“旷广湖”数据云底座，探迹科技构建了涵盖 B2B与B2C核心场景的 AI Agent和 AI SaaS。探迹 Al Agent涵盖多种可自主执行复杂任务的“数字员工”，在B2B领域推出了销售、营销、触达、分析等智能体，在B2C领域推出了客服、营销、运营、私域等智能体，并把自研的 AIOS和加速处理框架 AI Core延伸至智能体硬件终端。探迹 AI SaaS同样覆盖 B2B与 B2C业务的多种需求。探迹 B2B SaaS实现从线索挖掘、商机触达、客户管理到成单分析的全流程智能销售闭环；B2CSaaS整合了智能客服、SCRM、抖店外呼与商城等工具，显著提升电商营销转化效率与私域运营能力。探迹科技帮助全球企业构建大模型时代的核心竞争力，实现可持续的业务发展。我们始终坚持技术创新，先后荣获“专精特新”“高精尖”及“全球独角兽”等荣誉，服务客户超50000家，其中包括阿里巴巴、字节跳动、美孚石油、中国石化、DHL、格力电器等行业巨头。