【岗位内容】
1. 负责开发和维护老年项目的客户,与客户建立良好的合作关系,定期回访;
2. 制定客户服务标准和流程,并根据需要推出新的方案和策略;
3. 分析客户反馈信息和数据,制定改进计划,提高客户满意度;
4.了解客户需求变化,提供优质的售后服务。
【任职要求】
1. 具备1年以上客户服务或客户支持经验;
2. 具备良好的沟通技巧、人际关系处理和协商能力。
【员工福利】
五险、员工庆生会、团队文化建设、大小周轮休、节假日调休
【工作作息】
早9:00-晚18:00
【企业优势】
山西省头部影视传媒集团,创立二十年,稳定运营;
完善的企业培训机制;
成熟且持续更新的节目产品;