更新于 4月8日
职位描述
1 客户开发 1. 拜访潜在客户，建立客户关系。
2. 协助销售人员跟进客户需求
3. 及时跟进回访客户反馈，提高客户满意度。
4. 定期更新客户信息和反馈。
5.对目标客户进行拜访与沟通，挖掘客户需求，制定相应的营销策略方案。
2 客户投诉处理 1.及时受理来自客户的投诉，立即反馈给相关工作人员。同时协调内部资源，制定针对投诉的纠正方案
2.根据纠正方案，采取相应措施解决客户问题，并及时向客户反馈进展及结果，确保客户满意
3.定期汇总并分析投诉数据，识别投诉热点和趋势，为改进产品或服务质量提供数据支持
4.根据投诉处理过程中发现的问题，提出流程改进的建议，参与制定或优化投诉处理流程，提升团队的投诉处理能力
5. 制定客户流失预警系统和完善风险应对机制，确保客户关系的维持
3 部门内部管理 参加部门提供的培训和辅导，提升自身技能和能力
4 销售执行 执行公司制定的销售计划和策略，达成个人销售目标。
参与销售活动的策划和实施。
5 产品介绍 向潜在客户介绍公司的钢结构产品，包括产品特点、优势和应用场景。
根据客户需求提供专业的产品咨询
6 市场信息收集 "收集市场信息和竞争对手动态，为销售策略的制定提供参考。
及时反馈客户需求和市场变化"
7 销售支持 协助销售经理完成销售报告和数据分析
参与销售团队的会议和培训
任职资格：
1、学历要求 本科以上学历
2、专业要求 市场营销、商务、建筑工程、土木工程、工民建或销售与市场等相关专业优先
3、工作经验要求 1-3年以上销售经验
行业经验要求 有钢结构上市公司销售背景者优先（建筑结构、桥梁、炼化管廊钢结构等重钢结构或工业钢结构）
其他要求
产品知识：
熟悉钢结构产品知识，了解钢结构建筑，对钢结构行业有一定程度的认知。
了解公司钢结果产品的特性、优势和应用场景
销售技能：
具有独立开发客户的能力，能够开拓新市场，发展新客户
项目经验：
高层建筑、桥梁钢结构、体育广场钢结构、炼化管廊钢结构项目签约经验，包含投标与合同洽谈
熟悉钢结构、模块化钢结构、能源化工和海洋工程行业，对行业动态有敏锐的洞察力
市场洞察力：
能够敏锐地捕捉市场信息和客户需求。
能够根据市场变化调整销售策略
计算机技能：
熟练使用办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等。
能够使用CRM系统进行客户管理和销售跟踪
3. 出色的领导能力和团队管理能力，能够激励团队成员达成目标。
4. 优秀的沟通和谈判技巧，能够建立和维护良好的客户关系。
5. 良好的数据分析能力，能够通过数据驱动销售策略的制定。
6. 能够适应出差，具备一定的抗压能力。"
工作地点
公司信息
未融资 · 100-299人 · 钢铁/有色金属冶炼及加工、贸易/进出口
已审核
公司介绍
河南钢达贸易有限公司注册资金伍仟万元，致力于“特殊钢材服务专家 助力高端装备制造”，公司主营碳钢宽厚钢板、低温高强型材及耐腐蚀特种钢管的新产品推广及特殊材料的联合开发，集钢材现货销售、切割加工、期货贸易、国际进出口为一体的综合性企业。产品主要应用于LNG超低温设备，煤制气、煤化工以及炼化设备压力容器，重钢结构，煤矿机械耐磨及高强度机械，大型核电火电锅炉及耐腐蚀构件，超高层建筑及桥梁、油气输送，特种船舶及海洋平台，盾构机及特种工程机械，航天军工等高端装备制造业。近几年的发展，服务客户从设备制造厂，扩展涉足设计院、工程公司和业主。新的一年公司将伴随LNG-FSRU,大型炼化一体化，煤化工，油气开采，陆上模块钢结构，一带一路等项目的蓬勃发展，继续秉持着钢达人“生产服务”的用心态度，助力高端装备制造业。钢达是一支充满朝气、快乐和智慧的团队。钢达坚持以人才为本，人才是钢达发展的基石，统筹兼顾各个层次人才的需求，保证人才素质和能力的持续提升，钢达团队才能稳定的持续发展。钢达拥有开放的理念，创新的思维，注重全面的开放，强调团队分工，结合实践需求，尊重并激励创新。如果你希望为中华崛起贡献自己的力量--------高端装备制造业；如果你希望与年轻为伍，渴望求得激发你热情的职业；如果你希望成为高手、或者自认为是才高八斗；如果你希望和技术高手为伍，切磋技艺，讨论最前沿的技术、产品；如果你希望努力就能获得回报、学习就能不断成长、有成绩就会有机会；如果你希望与公司共同成长，共同收获……那么，不要犹豫，现在就加入河南钢达吧，我们为你提供广阔的职业发展平台，我们拥有对完美的渴求，不断完善业务流程，追求百分百的客户满意度，主动管理，追求无界限的合作，实现客户、人才、团队、公司的卓越发展。