更新于 4月14日
职位描述
处理系统异常问题（单据异常、库存不准、生产报工失败、条码/ PDA故障、接口报错、打印异常、性能卡顿等），进行问题总结， 整理常见QA问题并更新；负责WMS/MES与ERP、PLC、AGV、 扫描设备等对接维护，保障数据同步与业务流转；
编写运维文档、故障处理SOP、操作手册，对用户进行基础操作 培训；
参与系统版本升级、补丁部署、数据备份/恢复、权限管理与日 志分析
跟进需求优化，配合开发/厂商定位问题，推动问题闭环解决。
任职要求
本科及以上学历，计算机、自动化、机电、物流/生产相关专业；
2年以上WMS或MES系统运维/技术支持经验，熟悉仓储、 生产业务流程；
熟悉至少一种WMS/MES系统（富勒/唯智/用友/金蝶/ 鼎捷/SAP/自研等均可）；
能看懂基础SQL，会查询/定位数据问题；
具备较强问题分析能力、沟通能力，能快速响应现场/远程故障；
有制造业、仓储物流现场运维经验者优先
工作地点
公司信息
未融资 · 500-999人 · 计算机软件、互联网
已审核
公司介绍
公司简介 深圳极联信息技术股份有限公司是中国领先的IT技术服务供应商，致力于为客户提供全方位、高性价比的综合IT技术服务，公司在北京、广州、上海、武汉、香港设有分公司，挂牌代码681396。 极联股份为客户提供战略咨询、IT资源服务、行业解决方案、软件研发外包一体化服务，行业涉及IT互联网、金融、通信、能源、高端制造业、教育、物流、医疗等领域。极联以客户满意为奋斗目标，服务了腾讯、招商银行、中国电子、康佳、飞亚达、西门子等行业品牌企业，并与众多大型品牌企业建立长期伙伴关系，通过提供专业、高效的服务，不断提高服务能力与客户的满意度，赢得客户的好评。 公司福利 上班时间：周一至周五9：00-18:30，周末双休 福利机制：五险一金，下午茶，节假日福利，部门聚餐，公司团建等活动，成熟的晋升机制，调薪机制等。更多福利，等你来挖掘~ 人才理念 以人为本，尊重员工的个性与发展，使员工在平等、竞争、和谐的环境下充分发挥自身的创新能力和潜能，在达成公司发展目标的同时实现个人的理想和奋斗目标 公司详情可通过公众号搜索“极联股份”了解更多 资质荣誉 高新技术企业 双软证书 ISO9001认证 AAA资信等级认证 广东省守合同重信用企业 42项软件著作权 深圳市软件行业协会理事单位、深圳用户体验交互设计协会理事单位 国家软件公共服务平台、国家信息产业公共服务平台：2016 年度移动应用开发行业企业奖 中国工业合作协会、国家信息产业公共服务平台：2017年度中国互联网+应用服务首选品牌奖 中国软件行业协会：2018年中国软件行业IT技术服务标杆企业奖 中国信息协会：2019中国信息技术服务影响力企业 业务范围 研发平台包括：Android、iOS、HTML5、小程序、大型web网站系统、ERP、SAP。核心团队有10年的技术外包开发服务经验，极联软件通过严苛的标准筛选优秀的开发团队，采用公司自主积累BMBP管理模式，为客户提供价格更低、质量更好、工期更有保障的开发服务。 IT 资源服务是客户将系统开发工程的分工细化，划分为产品规划、需求分析、架构设计、方案制定、编程、测试、集成和维护等多个阶段，再将其中的一个或几个阶段或产品的某个子系统或模板外包给以公司为代表的服务提供商。 IT战略（IT Strategy，ITS）是在诊断和评估企业信息化现状的基础上，制定和调整企业信息化的指导纲领，争取企业以最适合的规模，最适合的成本，去做最适合的信息化工作。