400-885-9898
职位描述
4S店客服
工作职责:
1、对分配客户进行电话提醒，邀约客户到店保养，做好系统预约，并协助服务顾问做好客户分析;
2、对新车客户及售后回厂客户进行满意度回访;
3、客户档案整理及招揽报表数据分析，实时更新客户信息资料，协助售后经理制定招揽方案，提升售后回厂率
4、负责客户关怀和客户满意度提升工作。
任职要求:
1、35周岁及以下;
2、2年及以上客服、电销等相关经验;
3、有4S店电话客服经验者优先;
4、踏实、有韧性、能吃苦耐劳，有责任心，较强的抗压能力。
1、对分配客户进行电话提醒，邀约客户到店保养，做好系统预约，并协助服务顾问做好客户分析;
2、对新车客户及售后回厂客户进行满意度回访;
3、客户档案整理及招揽报表数据分析，实时更新客户信息资料，协助售后经理制定招揽方案，提升售后回厂率
4、负责客户关怀和客户满意度提升工作。
任职要求:
1、35周岁及以下;
2、2年及以上客服、电销等相关经验;
3、有4S店电话客服经验者优先;
4、踏实、有韧性、能吃苦耐劳，有责任心，较强的抗压能力。
工作时间：8-5点，单休
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工作地点
沈阳中晨先锋丰田汽车销售服务有限公司(皇姑区店)
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职位发布者
马女士/人事经理
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沈阳中晨先锋丰田汽车销售服务有限公司沈阳中晨先锋丰田汽车销售服务有限公司隶属于沈阳中晨集团有限公司，沈阳中晨集团成立于1991年，成立之初是一家汽车维修企业，经过25年的发展，目前旗下经营的品牌有一汽丰田、广汽丰田、雷克萨斯，共7家经销店，分布在沈阳、大连两个城市，目前拥有员工1700人，公司总销售额29.6亿，合计年销售车辆1.24万台，维修车辆16.25万台次，维修产值2.6亿元。沈阳中晨先锋丰田汽车销售服务有限公司成立于2016年7月1日，是中晨集团旗下在沈阳的第三家一汽-丰田品牌4S店，也是皇姑区唯一一家一汽-丰田品牌4S店，集整车销售、售后服务、信息反馈、配件零售为四位一体的汽车销售企业。
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