售后工程师

招聘要求
一、基础硬性条件
1. 学历要求：本科及以上学历，电气自动化、机电一体化、电力系统自动化技术等电气相关专业。
2. 性别要求：身体健康，能适应岗位工作强度及出差需求。
3. 基本素养：吃苦耐劳，做事踏实负责，具备良好的职业操守。
二、核心专业技能
1. 精通高低压开关柜产品结构、工作原理、电气接线及生产装配流程，熟悉开关柜内部元器件（断路器、接触器、互感器、继电保护装置等）选型与性能，能快速识别产品质量问题。
2. 熟练掌握高低压开关柜现场安装、调试、通电试验、故障检测与维修全流程工作，可独立排查解决开关柜运行故障、电气回路故障、保护装置故障等各类售后问题。
3. 熟悉高低压开关柜相关行业标准、施工规范及验收流程，能按照标准完成设备售后检测、调试、整改及售后验收工作。
4. 了解SVG设备基础原理与配套调试流程，能配合完成高低压开关柜与SVG设备联动售后技术支持。
5. 能看懂电气原理图、接线图、装配图纸，可独立完成售后问题记录、故障分析报告撰写及售后技术对接。
三、岗位职责
1. 负责公司高低压开关柜、SVG等电力设备的现场售后安装指导、调试、故障维修、质保期内维护工作。
2. 处理客户反馈的产品质量问题，快速定位故障原因，制定解决方案并落地执行，保障设备正常运行。
3. 配合公司质量部门，做好售后产品质量问题统计、分析与反馈，协助优化产品质量。
4. 对接客户，做好技术沟通、服务答疑，维护良好客户关系，提升客户满意度。
5. 适应全国出差，可长期驻项目现场完成售后技术服务，适应车间、户外等各类工作环境。
四、任职优先条件
1. 有高低压开关柜售后、调试、维修相关工作经验者优先。
2. 持有高低压电工证等电气行业相关上岗证书者优先。
3. 熟悉电力工程现场施工、电力设备运维流程，有电力行业售后技术支持经验者优先。