客户成功主管

1.负责协助进行总总客户订单落地，并拓展现有客户生态内其他业务模式，完成业绩目标;
2.负责总总客户对账，回款，合同以及相关售后等异常问题的处理及解决
3.负责所属客户常规管理工作:积极维护客情关系,根据公司要求完善公司客户信息资料库(收集并实时更新客户信息),定期分析客户需求并有效反馈;
4.定期进行业务进度汇报,主动了解分析所属片区竞品的业务战略,能够根据公司产品和流程制定客户策略；
需求要求
1、工作年限：1年及以上销售/运营/城配/物流供应链行业经验业务拓展等相关工作经验；
2、行业背景：有相关城配/物流/电商/快递快运等垂直细分行业经验；
3、其他：有如快消配送/社区团购网格/本地生鲜/耐用仓配/连锁餐饮等等城市配送网络资源优先
能力素质；
4、抗压能力强，乐于挑战自我，具有工作自驱力，学习能力和问题解决能力，能够对工作进行有效复盘并归纳总结成功经验；