更新于 3月3日

广发银行纯接听客服

4000-6000元
  • 长沙岳麓区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招15人

职位描述

网络客服电话客服现场客服银行咨询服务
【招聘职位】
广发银行信用卡中心95508客户服务助理
【主要职责】
通过电话形式解决广发银行信用卡客户的部分来电咨询,提供一站式的客户服务处理流程,同时根据客户需要适时营销信用卡增值服务;通过系统信息跟进客户的业务办理进度及投诉建议,并提供解决方案;
根据客服中心的总体指标,持续改善个人的服务质量及工作效率,提升客户满意度。
【职位要求】
1、大专学历以上全职(持毕业证),专业不限;
2、掌握标准、流利的普通话,声音悦耳,表达流畅;
3、能熟练使用MS OFFICE软件;
4、具备良好的服务和营销意识及独立解决问题能力,积极向上、富有激情,愿意从事有挑战性的工作;
5、有志于在金融行业发展,能承受工作压力、适应轮班工作,上五休二;班次时段覆盖早上7:00-凌晨01:30之间(少量通宵班,大概2-3个月会安排1/2次通宵班;超过晚上10点后上下班的班次都会提供交通补贴(按广发标准报销),每天排班时间不超过8个小时。
【全职薪酬待遇】
1、税前月薪可达3280-5000,优秀者可达7000,更有节日费、开门利是1000元/人、年终奖励(12月30日之前入职即有)、交通补贴,且每年有机会享受调薪福利,按国家相关规定缴纳五险一金(长沙)。
薪酬架构:底薪(3280元/月)+营销提成+加班费+交通补贴+夜班补贴+福利+年终奖(约双倍月薪)
2、公司定期组织团队活动,如户外活动、生日会、联欢会、公司竞赛奖励、年会等;
3、可享受带薪休年假;

工作地点

长沙岳麓区广发银行大厦12楼

入职公司信息

  • 入职公司: 某互联网公司
  • 公司地址: 长沙芙蓉区
  • 公司人数: 100-299人

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

职位发布者

程龙/人事经理

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公司Logo湖南潇湘人力资源服务有限公司
湖南潇湘人力资源服务有限公司,系经工商行政管理局批准设立的,具有独立企业法人资格,并经人力资源和社会保障部批准备案,具有合法人力资源服务资质的,专业人力资源服务机构。公司积极响应国家号召,搭建供需平台,畅通就业渠道,充分发挥人力资源机构在促进就业中的积极作用,多渠道扩大就业。公司致力于打造成为立足湖南、覆盖全国的综合性专业人力资源服务供应商,依托于招聘会场和网络平台,为各企事业单位开展现场招聘、网络招聘、报纸招聘、代理招聘、招聘外包、劳务派遣、高级人才猎头和人力资源管理咨询等专业配套服务;为求职个人提供职业咨询、职业指导、职业介绍等就业服务。公司现场招聘平台--湖南招聘市场,于每周六、周日在贺龙体育场东门举办招聘会,欢迎各企事业单位和各类人才通过现场直面交流,我们将以专业、专注的精神,为您招才、择业,提供全面、优质的服务!招聘热线:400-000-7318、0731-83759001/02/03/04/05/06/07/08/09/10招聘会场:贺龙体育场正东门--湖南招聘市场(芙蓉中路、侯家塘北、摩天轮广场上台阶)乘车路线:1:乘105、115、150、159路至“侯家塘北”2:乘101、104、701、702、703、905路、长株潭201路至“侯家塘-芙蓉中路”3:乘旅2、2、4、8、104、123、137、140、145、160、202、314、402、601、803、804、906、908路至“侯家塘西”往芙蓉路至“侯家塘北”详情请访问: http://www.hnzpsc.com
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