FAE工程师

任职要求
1、熟悉开关电源原理，了解单片机原理及数字电源、对电动机基本知识了解，两年以上同职位工作经验。
2、好的沟通能力、控制能力、人际关系与协调能力。
3、熟练应用OFFICE等软件，包括：WORD、EXCEL、PPT等。
4、具备良好的协调组织和团队精神。
5、工作严谨，一丝不苟；性格沉稳，原则性强。
6、工作认真负责，分析维修数据推动失效品改善。
7、能以良好的态度和饱满的热情做好本职工作,为公司创造价值。
8、熟悉ISO9001/IATF 16949质量管理体系知识、掌握质量管理五大工具等。
岗位职责内容
客诉件分析：
1.市场反馈客诉件的问题原因分析及问题验证，以及分析报告。2.每周、每月将分析数据汇总，按责任部门、不良类型分类，推动责任部门改善。
客退品维修：
1.主导市场返回客退品与库存呆滞品维修分析。
2.统计维修不良品数据，按责任部门、不良类型，行驶时间、行驶里程、责任归属（工艺，物料，设计、制程）等不同维度分析，推动责任部门改善。
培训计划：
1.按产品族分类编写同一系列型号，维修作业指导书与拆装SOP编写。
2.每月定期1次对维修技术员技能培训。
3.根据市场需求远程对客户端技能培训与讲解。
维修设备点检表以及返修跟踪卡确认，5S检查以及小程序维护。