医疗器械售后工程师

岗位职责
1. 负责公司各类医疗器械设备的安装、调试、验收工作，确保设备按照规范流程顺利投入使用，保障设备运行参数符合医疗使用标准。
2. 承担设备的日常维护、保养、巡检工作，定期对合作医疗机构的设备进行全面检测，及时排查潜在故障，降低设备故障率，延长设备使用寿命。
3. 快速响应医疗机构的售后报修需求，第一时间赶赴现场处理设备故障，精准定位问题根源，高效完成维修工作，保障医疗工作正常开展。
4. 为医疗机构医护人员提供设备操作培训、日常保养指导，详细讲解设备使用规范、注意事项及简单故障排查方法，提升用户设备操作能力。
5. 建立完善的售后维修、维护档案，详细记录设备安装、维修、保养全过程，及时整理上报工作数据，跟进设备售后反馈情况。
6. 配合销售团队完成客户维护工作，与医疗机构保持良好沟通，收集客户对设备的使用意见与需求，及时反馈至公司相关部门，协助优化产品与服务。
7. 严格遵守医疗器械行业相关法律法规及公司规章制度，执行设备售后操作规范，确保售后工作合规、安全、高效开展。
任职要求
1. 大专及以上学历，生物医学工程、医疗器械工程、机电一体化、电子信息工程、机械工程等相关专业优先，有医疗器械售后相关工作经验者可放宽学历要求。
2. 熟悉各类医疗器械设备的工作原理、结构组成，具备扎实的电子电路、机械维修基础知识，能独立完成设备安装、调试、维修工作。
3.具备良好的动手能力、问题分析与解决能力，面对设备故障能够快速排查、精准处理，有较强的应急处理能力。
4. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，待人亲和，能与客户高效沟通，耐心解答客户疑问，维护公司品牌形象。
6. 能接受省内出差，适应灵活的工作安排，具备较强的责任心与团队协作精神，工作认真细致、吃苦耐劳。