客服专员

1)接听客户拨入电话，回答客户关于云产品与服务的问题；发现商机客户后，转给对应的区域电销销售跟进，实现客户转化并提升整体销售效率；
2)在线（官网，WhatsApp等云官方客户号）回答客户关于云产品与服务的问题；发现商机客户后，转给对应的区域电销销售跟进，实现客户转化并提升整体销售效率。
3)云国际站官网售前客服，接听客户的来电和线上咨询，对于客户的问题进行专业的解答；
4)确认意向客户诉求，明确客户意愿并引流到销售团队。
职位要求
1、毕业专业不限；
2、具有一年以上的客服工作经历；
3、具有较强的沟通能力，服务意识强