在线客服

结合客户健康服务需求，为客户提供健康服务咨询、预约和查询服务；
线上采集客户信息，建立和完善客户健康档案；
为客户预约医生、协调转诊与绿通、远程会诊等服务；
受理客户投诉与建议，准确记录信息及时流转相关部门；
医疗健康满意度回访、健康提醒(提醒复检、体检提醒、短信提醒)等服务。

职位要求：
大专及以上学历；
一年以上客服工作经验，有银行、保险等资深客服经验优先；
良好的沟通协调能力、组织能力及心理承受能力；
热爱医疗行业，具备良好的语言组织能力和表达能力；
责任心强、乐于付出，并具有良好的客户服务意识。

薪酬福利：
薪资：试用期（前三个月）大专 4240-4640 元，转正后：4600-5000 元+绩效浮动部分
福利：五险一金+补充商业保险+过节费+法定节假日三薪+年终奖+定期体检+团康
工作时间：在 8:00-20:00 工作区间进行排班，平均每天工作 8 小时，平均每周排休 2 天，转正后平均每周排一次大夜班（如具备电脑和网络，大夜班可安排居家办公）
工作地点：武汉市东湖高新技术开发区光谷大道 77 号金融港 A1 栋