农业售后区域督导

5000-9000元
  • 成都锦江区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

机械设备农/林/牧/渔
    岗位职责

    1、售后体系管理

    监督区域内代理商、经销商、维修站的售后服务体系执行情况,确保符合公司标准;

    定期对渠道售后服务人员进行培训、考核,提升其技术能力和服务意识。

    2、技术支持与问题解决

    处理区域内重大售后问题,协同技术团队提供解决方案,确保客户问题高效闭环;

    指导渠道伙伴进行无人机故障诊断、维修及日常维护,降低产品返修率。

    3、客户满意度管理

    定期回访重点客户,收集售后反馈,优化服务流程;

    监控渠道服务响应速度及解决效率,推动售后服务满意度提升。

    4、备件与设备管理

    负责区域内售后备件库存的调配与管理,确保维修效率;

    监督渠道伙伴的工具设备配置及使用规范性。

    5、数据反馈与报告

    统计区域售后数据(故障率、维修时效等),定期提交分析报告;

    反馈产品改进建议,推动公司优化产品设计及售后服务政策。



    岗位要求

    1、教育背景

    大专及以上学历,机械、电子、农业工程、无人机等相关专业优先。

    2、经验要求

    3年以上农业机械、无人机或智能硬件行业售后服务或技术支持经验;

    有渠道管理或团队督导经验者优先。

    3、核心能力

    熟悉无人机结构及常见故障维修,具备扎实的技术指导能力;

    优秀的沟通协调能力,能高效推动渠道伙伴解决问题;

    具备数据分析意识,能通过售后数据优化服务策略。

    4、个人特质

    责任心强,适应频繁出差(川内);

    客户导向思维,注重服务细节与用户体验。

    5、其他

    持C1驾照并能熟练驾驶车辆;

工作地点

成都锦江区白鹭湾科技生态园科创一中心1栋3单元303室
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

朱佳玉/人事经理

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成都辰宇智航科技有限公司
成都辰宇智航科技有限公司,拥有完整低空经济业态链,业务包含人才培养、软硬件开发、人工智能等,并与大疆、华为等尖端企业合作,推动产品创新,提供十余项“低空+”业务赋能,展现辰宇智航在低空经济生态服务领域的卓越实力。是大疆农业在四川省的授权平台商,是全国领先的无人机行业整体解决方案提供商,业务涵盖无人机服务的各个环节,包括低空安全防范(反无人机),无人机行业应用,行业培训,科普教育,保险服务,售后维修等多种服务,综合实力位居行业前列。公司现有的多旋翼,固定翼等多种无人机产品和无人机反制设备已经广泛应用于警用消防、农林植保、国土测绘、能源巡检、电力巡线、新闻影视等领域,并不断融入新的行业应用。文化:客户第一,拥抱变化,团队合作,诚信,敬业,激情目标:西南最好的行业无人机服务商
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