岗位职责:
1、日常巡检业务系统,解决非需求、非代码类问题。其他问题及时与开发团队沟通解决;服务器巡检、系统运行记录、客户意见并提交巡检单、试运行记录给客户和项目组。
2、遵守中电信应急公司值守规范,纳入中电信7*24小时现场值守排班,重保、汛期和突发事件期间具备随时到场条件应对突发情况。
3、积极关注突发事件、接报信息,遇到紧急情况,提前准备演示系统,领导调度过程中操作系统,调度结束后复盘事件调度过程。
4、熟练掌握应急通信指挥调度系统和生产调度综合管理系统相关业务,解答各级用户的问题(包括但不限于系统操作、功能、数据来源等);独立完成给新用户的系统培训。
5、驻场现场灵活处理和应对临时性工作,包括但不限于:数据维护、备份系统、入侵防护、材料收集与分发、会务事务、材料编写等。
任职资格:
1、思维逻辑清晰,沟通表达能力强;具备应急、通信领域的运营保障经验的优先;专科及以上学历。
2、能承担夜班与周末节假日的值守责任。
3、对信息化系统掌握与操作上手快速,具备一定的文档编写能力。
4、了解基站、OLT、卫星流量和接入网等通信行业基础概念。
每天白班8:30上班,夜班17:30上班(提供宿舍),正式着装。