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更新于 3月19日
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售后工程师
8000-15000元
成都
成华区
3-5年
本科
全职
招1人
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职位描述
机械设备
车辆
海外技术支持
技术文档编写
客户反馈分析
工作职责
1. 负责海外客户的汽车机械产品售后技术支持,通过邮件、视频或现场服务解决设备安装、调试及运行中的故障。
2. 收集并分析海外客户的产品使用反馈,整理成技术报告提交研发团队,推动产品迭代优化。
3. 编制多语言版的产品操作手册、故障排查指南,提升客户自主解决问题的效率。
4. 协助外贸销售团队处理客户的技术咨询,参与海外展会的技术展示与客户对接。
任职要求
1. 机械工程、汽车工程等相关专业大专及以上学历,具备汽车制造或机械产品技术背景。
2. 拥有2年以上外贸售后或技术支持经验,熟悉汽车机械产品的结构原理与维修流程。
3. 具备良好的英语听说读写能力,能独立与海外客户进行技术沟通。
4. 掌握远程诊断工具的使用,能快速定位并解决设备故障,适应短期海外出差。
工作地点
成都成华区呈祥国际-1号楼13楼1310室
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认证资质
营业执照信息
完善一份简历
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完善简历 涨薪36%
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职位发布者
何宗鸿/人力资源
昨日活跃
立即沟通
何宗鸿 / 人力资源
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凤城市合鑫机械制造有限公司
汽车研发/制造,电子/半导体/集成电路,汽车零部件
300-499人
不需要融资
凤城市合鑫机械制造有限公司前身为凤城市合鑫增压器叶轮厂,始建于1997年4月25日,是东北地区唯一一家以从事高技术含量、薄壁复杂结构涡轮增压器铝合金叶轮精密铸件、低熔点合金模具制造于一体的现代化专业生产企业,企业注册资本200万元,占地面积8,400m2,建筑面积4,571m2,拥有资产总值3000余万元,现有职工180人,其中专业技术人员12人;拥有生产、检测设备150余台/套。多年来,合鑫公司本着“人才创新,科技创新”的经营理念,注重安全生产和严把质量关,秉承“安全为本,质量第一,保证产量”的经营方针,遵循“持续改进”的原则,注重培养、建设高效的技术团队,技术基础雄厚,先后与沈阳理工大学、东北大学、北京理工大学等高校进行长期稳定的合作,为企业人员培训和技术革新提供支持,同时与全国几大主机厂建立了长期战略合作伙伴关系。合鑫公司涡轮增压器叶轮在提高整体技术水平的同时,引进一批世界先进的生产和检测设备,包括德国原装进口HERMLE五轴联动加工中心、德国蔡司三坐标测量仪、瑞士四目白光扫描仪、美国哈挺高精密数控车床、全自动荧光探伤超声波清洗生产线等,采用具有自主知识产权的压力结晶铸造工艺和低压铸造工艺,利用当代高科技电子扫描技术及五轴加工中心模具制造技术进行模具制作和产品生产,可确保铸件表面光洁度和优良的机械性能,产品成品率达到95%以上。随着高精尖设备的陆续投入生产,合鑫公司生产能力显著提高,大幅度缓解了产品产能压力大的状况;随着蔡司三坐标和四目白光扫描仪的引进和使用,从而严格保证了产品性能要求,确保了产品一次成功率,为客户大幅度缩短了市场开发周期。同时,为满足高端客户的需求,合鑫公司直接用特殊合金材料铣削叶轮产品,达到高端压气机叶轮产品强度要求,该产品叶片曲面误差小、动平衡量小、强度高、性能优越、使用寿命持久等特点,因此是高端叶轮最理想选择方式。目前,合鑫公司生产压气机叶轮600余种,年生产量300多万件,产品质量与性能已达到世界先进水平,广泛适用于汽车、船舶、工程机械、发电机组增压器装配使用,可供1500多种增压器使用。产品覆盖国内20多个省、市、地区,远销欧美、东南亚等国家和地区,很好地满足了国内外顾客零配件和装机需求,深受广大顾客的好评和一致赞誉。“物竞天择,适者生存”,随着企业生产经营活动的不断深入和发展,凤城市合鑫机械制造有限公司自成立以来,始终致力于地方经济建设,重视人性化管理,大力推行现代化企业管理制度,企业以信誉为向导,以质量求生存,以效益求发展,一贯秉承“先做人、再做事,品质改变世界”的核心价值观,始终坚持“产品精益求精,铸就品质诚信,追求持续改进,增强顾客满意”经营宗旨,本着精诚共进的原则,立足国内,面向国际,以严格的管理,为不断推进汽车零部件精密铸造产业的恒久发展做出更大的贡献!
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