直播运营

岗位职责：
（一）全流程统筹：对应平台直播运营+投流一体化
1、共性工作：
（1）结合对应平台规则、用户属性（如抖音公域算法、小红书种草逻辑、视频号微信私域生态、天猫店铺联动属性），制定该平台专属的直播排期、主题策划、产品组合策略；
（2）同步制定精准投流方案（含预算管控、定向人群圈选、投流工具选择），确保投流与直播目标（引流/转化/GMV）强绑定。
2、分平台重点动作：
（1）抖音：用巨量千川/DOU+做直播预热投流，直播中实时监控流量波动，动态调整投流策略（如加价、切换定向人群），直播后复盘投流ROI与GMV转化，优化算法适配策略；
（2）小红书：通过薯条/蒲公英平台投放预热笔记，引导用户预约直播，直播中强化“种草-拔草”互动，投流侧重“高互动用户”定向，直播后剪辑精彩片段二次投流，沉淀种草内容；
（3）视频号：联动微信社群/朋友圈做直播预约，搭配视频号官方投流工具（如豆包广告、朋友圈引流广告）提升私域用户进入率，同步对接视频号小店库存与订单管理，投流侧重“微信生态内精准人群”；
（4）天猫：协同天猫店铺运营确认商品库存、促销政策（如满减、优惠券），通过阿里妈妈工具（万相台、直通车、超级直播）投流，重点结合天猫大促节点（618、双11）规划直播，投流侧重“天猫老客召回+潜力新客转化”。
（二）内容与投流协同：
1、适配对应平台调性，撰写专属直播脚本（如抖音强节奏话术、小红书干货文案、视频号轻量化内容、天猫品效合一话术）；
2、协同设计团队制作预热素材（对应平台短视频/笔记/海报），并按投流节奏规划素材投放节点，提升引流效率。
（三）数据复盘与用户运营：
1、监控对应平台直播核心数据（观看量、停留时长、转化率）与投流数据（转化成本、ROI、流量来源占比），定期输出单平台数据报告，定位问题（如投流成本高、用户停留短）并优化；
2、搭建该平台粉丝画像，制定互动策略，引导用户沉淀至品牌私域。
（四）团队协作：
1、配合主播完成对应平台直播彩排，确保主播熟悉平台话术逻辑；
2、与店铺运营、设计团队对齐商品信息、促销政策及素材需求，保障直播顺畅。

任职要求：
（一）学历与经验：
1、本科及以上学历，市场营销、新媒体、电子商务等相关专业优先；
2、1-2年目标平台（抖音/小红书/视频号/天猫）的“直播运营+投流”实战经验，快消、美妆、服饰、食品、3C等行业经验者优先；
3、有对应平台爆款直播案例（如抖音单场GMV破万、小红书直播转化率超行业均值、视频号私域引流超千人次、天猫大促直播ROI超3）者优先。
（二）专业技能：
1、精通目标平台的直播规则、算法机制及投流玩法，能独立操作对应投流工具（抖音→巨量千川/DOU+、小红书→薯条/蒲公英、视频号→微信投流工具、天猫→阿里妈妈），具备投流预算管控与ROI优化能力；
2、会用Excel、数据看板等工具，能独立分析目标平台的直播+投流数据，提炼优化方向；
3、能撰写适配目标平台调性的直播脚本，了解对应平台直播设备操作及常见问题（如抖音流量断流、天猫直播间商品上架错误）的解决方法。
（三）个人素质：
1、对目标平台的热点、投流动向（如抖音新规、天猫大促玩法）敏感，有平台专属的市场洞察力；
2、能适应目标平台的直播节奏（如抖音晚间直播、天猫大促熬夜直播），接受弹性工作时间；
3、沟通协调能力强，能高效对接主播、店铺运营等团队，目标感明确，对对应平台的直播效果及投流ROI负责。