电商内容策划主管/专员

岗位职责：​
1、多平台内容创作：
（1）按不同平台调性产出专属内容，包括小红书种草文、干货笔记（设计标题与话题标签），抖音/视频号短视频脚本（把控节奏与视觉逻辑），天猫/京东主图、详情页、SKU 文案（布局关键词）；
（2）结合产品上新、行业热点、电商大促，输出创意选题，协助制定月度/季度内容日历，挖掘产品亮点与用户痛点，避免同质化内容。​
2、内容运营与效果优化：
（1）负责小红书、抖音、电商平台等内容定时发布，优化发布细节（如时间、话题标签）；（2）维护已发布内容，处理负面反馈，提升用户粘性；
（3）跟踪各平台核心数据（阅读量、播放量、转化率等），建立数据跟踪表，每周/每月输出数据报告，分析内容问题并提出优化建议；
（4）策划 UGC 活动，鼓励用户创作并二次转发优质 UGC，整理优质内容为私域素材（合集、手册），提升私域活跃度。​
3、内容资源管理：
（1）分类搭建并维护内容素材库（含文案、脚本、话题标签、UGC 等），每周更新素材库，剔除过时内容，补充行业案例、平台规则与产品信息；
（2）对接产品部门，收集产品参数、迭代信息、用户痛点，整理成 “产品内容手册”；
（3）跟踪竞品内容策略、平台规则更新、用户偏好变化，每月输出行业情报报告，协助各模块调取素材，支撑内容决策。​
4、跨部门协同对接：
（1）对接电商运营部门，同步运营计划（大促节奏、重点推品），收集内容需求并协调落地；（2）对接产品部门，参与新品会议，协助制定新品内容推广计划；
（3）对接市场/品牌部门，确保内容符合品牌调性；
（4）跟踪跨部门需求的内容产出进度，协调解决落地问题（如素材延迟、方向调整）；
（5）收集各部门对内容效果的反馈，推动内容优化；
（6）梳理跨部门协同流程，识别瓶颈问题并提出优化方案。​

任职要求：​
1、本科及以上学历，汉语言文学、广告学、市场营销、电子商务等相关专业优先；
2、2年以上电商内容相关工作经验（含创作、运营、资源管理或协同经验者优先）；
3、熟悉小红书、抖音、天猫、京东等平台规则与流量逻辑，有高曝光/高转化内容案例（如笔记、脚本、文案）者优先；​
4、具备较强的文字驾驭能力，可根据不同平台切换内容风格；
5、有创意思维，能快速捕捉行业热点与用户需求；
6、具备数据思维，熟练使用 Excel 统计数据，能通过数据优化内容。​
7、具备系统化思维，能规划素材库分类逻辑，确保资源易查易用；
8、信息收集与整理能力强，能及时掌握行业动态与平台规则变化。​
9、沟通协调能力强，能高效对接跨部门需求，化解协作矛盾，推动事项落地；
10、有流程优化意识，能发现工作中的问题并提出解决方案。​
11、细致耐心、责任心强，抗压能力强，能适应电商大促高强度、快节奏工作；
12、会使用 Canva、剪映、石墨文档等工具优先。​