更新于 5月21日
职位描述
售前客服售后客服投诉客服
岗位职责：
1、通过QQ、电话以及IM(在线客服系统)处理用户的疑问咨询，并收集分析汇总；
2、处理日常用户投诉问题，对客户所提的意见及建议进行反馈，并进行跟踪处理；
3、负责处理网站BUG问题，并及时将问题收集汇总，汇报给相关部门解决；
4、发布网站公告新闻；
5、对网站业务进行监控和审核，及时发现问题并反馈。
6、主动维护客户。
任职要求：
1、品行端正，为人踏实，适应性强；
2、工作认真，有责任心，有耐心，有良好的团队合作精神，能承受一定工作压力；
3、普通话标准，口齿清晰，具有良好的表达能力和沟通技巧；
4、熟悉电脑操作及office等办公软件，打字速度每分钟50字以上；
1、通过QQ、电话以及IM(在线客服系统)处理用户的疑问咨询，并收集分析汇总；
2、处理日常用户投诉问题，对客户所提的意见及建议进行反馈，并进行跟踪处理；
3、负责处理网站BUG问题，并及时将问题收集汇总，汇报给相关部门解决；
4、发布网站公告新闻；
5、对网站业务进行监控和审核，及时发现问题并反馈。
6、主动维护客户。
任职要求：
1、品行端正，为人踏实，适应性强；
2、工作认真，有责任心，有耐心，有良好的团队合作精神，能承受一定工作压力；
3、普通话标准，口齿清晰，具有良好的表达能力和沟通技巧；
4、熟悉电脑操作及office等办公软件，打字速度每分钟50字以上；
工作地点
连云港海州区律师大厦12楼1201
公司信息
连云港科凡文化传媒有限公司
未融资 · 20-99人 · 广告/公关/营销
已审核
公司介绍
是一家以文化艺术交流、文化品牌打造、综艺性文艺演出、广告创意、会展公关、媒介执行、明星代理、舞美及AV工程等为一体的多元化综合性文化公司。我们集创意策划、设计制作、综合执行于一身，以弘扬中华文化，促进艺术交流为己任，服务于各大知名企业及政府机关的同时，我们是具有丰富创想力的策划团队，是具有完善执行力的实施团队，多年来累积了良好的市场关系及实战经验。为各知名企业及政府机关服务的项目曾在社会上引起巨大影响。我们锐意进取，开拓创新，以勤恳务实的工作态度华丽转身，让我们的底蕴渲染您的色彩，让我们的努力华丽您的篇章！
工商信息
企业名称 连云港科凡文化传媒有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人独资）
法人代表 马洪斌
经营状态 存续
成立时间 2015-07-06
注册资本 300万元
认证资质
营业执照信息
