职位描述
小区有餐补五险一金
岗位职责：
1.进行日常客户服务工作，包括：接受咨询、办理业务、受理报事、催收费用等
2.负责项目经营性业务宣传、执行；
3.每日巡检项目设施设备、环境、外观及装修情况，并对巡检发现的问题反馈至相关部门整改；
5.建立、整理、完善、归类业主档案、资料；
6.负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调，控制投诉
7.实施客户满意度的评估、获取客户需求，并提出改进、创新的建议及措施
8.协助工程管理部进行装修管理、监管；
9.定期走访业主，了解服务需求，不断提高服务水平及质量，定期组织社区文化。
任职要求：
1、大专以上学历、性格开朗乐观，健谈，社牛、有亲和力，随和等外向性格特征；
2、能吃苦耐劳，服务意识好，具有一定的抗压能力；
3、不排斥打电话，需要电话催收物业费；
4、可以消化来自客户传递的负面情绪；
5、有客服类及物业行业经验佳；
1.进行日常客户服务工作，包括：接受咨询、办理业务、受理报事、催收费用等
2.负责项目经营性业务宣传、执行；
3.每日巡检项目设施设备、环境、外观及装修情况，并对巡检发现的问题反馈至相关部门整改；
5.建立、整理、完善、归类业主档案、资料；
6.负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调，控制投诉
7.实施客户满意度的评估、获取客户需求，并提出改进、创新的建议及措施
8.协助工程管理部进行装修管理、监管；
9.定期走访业主，了解服务需求，不断提高服务水平及质量，定期组织社区文化。
任职要求：
1、大专以上学历、性格开朗乐观，健谈，社牛、有亲和力，随和等外向性格特征；
2、能吃苦耐劳，服务意识好，具有一定的抗压能力；
3、不排斥打电话，需要电话催收物业费；
4、可以消化来自客户传递的负面情绪；
5、有客服类及物业行业经验佳；
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