职位描述
1. 多平台店铺运营:负责抖音、淘宝、拼多多、小红书、视频号五大平台的店铺搭建、账号定位、基础设置与日常运营,制定各平台差异化运营策略,完成店铺基础指标(流量、曝光、咨询量)。
2. 直播与短视频业务统筹:规划行业直播/短视频内容方向,策划直播主题、短视频选题,负责直播流程把控、脚本撰写、出镜协调及短视频拍摄剪辑配合;提升直播观看人数、互动率、转化率,优化短视频完播率、点赞率与粉丝增长。
3. 用户转化与客户维护:承接线上咨询流量,引导潜在客户转化为付费客户;跟进客户售后咨询,配合财税业务团队做好客户服务,提升客户满意度与复购率。
4. 数据复盘与策略优化:每日、每周、每月统计各平台运营数据(流量、曝光、点击、咨询、转化、直播数据等),分析数据背后的问题与机会,及时调整运营策略,推动业绩增长。
5. 团队协作与资源对接:与公司财税业务团队密切配合,对接直播场地、设备、财税专业内容审核等资源,保障运营工作高效推进。
6. 具备多平台(抖音/淘宝/拼多多/小红书/视频号)运营经验,有财税、教育、服务类行业运营经验者优先,熟悉直播+短视频双赛道运营逻辑。
7. 熟练使用Excel、数据后台工具进行数据统计与分析,能通过数据优化运营策略;具备较强的流量转化意识,有从0到1搭建线上咨询转化链路的经验者优先。
8. 具备良好的沟通表达、团队协作能力,工作细致负责、抗压能力强,有较强的学习能力,能快速适应行业特性与平台规则变化。
工作地点

公司信息
公司介绍
作为中国领先的服务众包平台,自2006年成立以来,始终立足服务交易,致力让天下人享受诚信服务,助力中小微企业的成长与发展。服务涵盖平面设计、开发建站、营销推广、文案策划、动画视频、工业设计、建筑设计、装修设计,八大主打类目,六百细分品类,为创业者提供一站式的企业全生命周期服务。猪八戒网目前拥有500万家中外雇主,1000万家服务商,2015年平台交易额75亿元,市场占有率超过80%。十年积累的海量交易数据,猪八戒网全面创新商业模式,以“数据海洋+钻井平台”为战略,先后拓展八戒知识产权、八戒金融、八戒工程、八戒印刷等钻井业务, 同时猪八戒网在各地设立猪八戒众创空间,积极推动“百城双创”,不断完善服务生态体系。2015年6月,猪八戒网获得赛伯乐集团和重庆国有企业的26亿元C轮投资,目前估值达110亿元。猪八戒网在十年的创业历程中,秉承商业价值与社会价值并重的发展理念, 不断得到各级政府和机构的关注与扶持,同时也获得多项殊荣,成为中国著名的互联网品牌企业。 2016年, 猪八戒网以1.5亿元人民币投资财务软件“慧算账”,并成立八戒财税。慧算帐是面向财税服务机构的一体化在线平台,2015年获得中国行业信息化最佳数据安全奖。八戒财税是猪八戒网旗下企业财税服务平台,为中小微企业及创业者提供工商注册和代理记账等服务,以行业首创的服务定价量化模式独树一帜,运用“互联网+”的思维,为客户提供安全有保障的高性价比财税服务。

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