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职位描述
家电批发/零售/贸易
1、 了解并梳理KA客户的对产品的需求,输出客户需求规格；
2、 负责KA客户的技术支持，产品应用培训资料的准备与培训的落实；
3、 负责对接客户，把控所负责KA项目整体进度；
4、 了解客户的潜在需求，并为客户解决实际问题；
5、 针对所负责项目制定专属的售后服务流程和标准；
6、 快速处理客诉问题及重大异常；
7、 整理客诉分析改善报告；
8、 整理项目周报、月报、年报。
任职要求：
1、 大专及以上学历，理工科相关专业；
2、 1-2年KA项目管理、相关技术支持与培训经验者优先；
3、 熟悉电路基本常识（弱电最好），并有较强的学习能力和执行能力；
4、 技术沟通能力强、形象好，有丰富的现场经验，较强的动手能力；
5、 具有良好的沟通表达、协调能力和人际交往能力；
6、 吃苦耐劳，注重团队合作精神，抗压能力强，能适应经常出差；
7、 具备较强的客户服务意识，有咖啡机行业从业经验者优先 。
2、 负责KA客户的技术支持，产品应用培训资料的准备与培训的落实；
3、 负责对接客户，把控所负责KA项目整体进度；
4、 了解客户的潜在需求，并为客户解决实际问题；
5、 针对所负责项目制定专属的售后服务流程和标准；
6、 快速处理客诉问题及重大异常；
7、 整理客诉分析改善报告；
8、 整理项目周报、月报、年报。
任职要求：
1、 大专及以上学历，理工科相关专业；
2、 1-2年KA项目管理、相关技术支持与培训经验者优先；
3、 熟悉电路基本常识（弱电最好），并有较强的学习能力和执行能力；
4、 技术沟通能力强、形象好，有丰富的现场经验，较强的动手能力；
5、 具有良好的沟通表达、协调能力和人际交往能力；
6、 吃苦耐劳，注重团队合作精神，抗压能力强，能适应经常出差；
7、 具备较强的客户服务意识，有咖啡机行业从业经验者优先 。
工作地点
苏州市虎丘区泰山路55号3号厂房三号楼
公司信息
公司介绍
咖博士是一家年青的专注于现磨咖啡机研发与生产的公司，尤其针对商业用途领域比如餐厅，面包房早餐店，酒店，咖啡店，便利店以及公司餐厅及茶水间等…咖博士诞生于咖啡盛行，中国消费升级的大好时代， 放眼未来，随着中国咖啡市场从无到有到开始繁荣的高速增长，咖博士将始终秉持“敬畏，勇敢，务实，创新---为客户创造实实在在价值”的核心理念，持续不断的研发新产品，不断改善生产能力与技术，提升产品质量。自我期许及对“完美”两字永无止境的追求正推动着我们去面对更高要求与全新的挑战，力争成为全球咖啡机领域的典范企业！对于咖博士而言，我们的目标不仅仅是满足您的要求，我们希望超越您的预期，我们以制造高品质的咖啡机为骄傲，始终坚持为客户创造价值为原则，尽最大的努力为咖啡服务商及其他客户把握新的商机。不管您是在家里，在工作中，还是在旅途中，咖博士定时刻准备着为您提供极好的咖啡！陪伴您享受快乐美好的时光！这是一个富有朝气充满激情的年青企业，是一个力争超越客户期望勇于挑战自我的平台，是一个充满爱且阳光向上的组织。公司提倡敬业的态度，直面挑战的勇气，踏实肯干的作风与创新创业的精神；强调利他心与实实在在创造价值的基本理念并着重人才的培养与成长。
工商信息
企业名称 苏州咖博士咖啡系统科技有限公司
企业类型 其他有限责任公司
法人代表 倪祖根
经营状态 存续
成立时间 2016-11-05
注册资本 1亿元
认证资质
营业执照信息
