员工关系（制造业）

岗位职责：
1. 员工异常问题处理：负责厂区员工情绪、行为、考勤、人际矛盾、岗位不适配、违纪违规等各类异常问题，开展排查、沟通调解与闭环处置，建立异常台账并跟进整改，稳定厂区人员秩序。
2. 劳资风险管控：处理员工纠纷、投诉、诉求及工伤安抚对接；排查潜在用工风险，建立异常预防与预警机制，规避劳资风险，保障厂区用工合规稳定。
3. 重点员工管理：常态化深入车间、宿舍摸排员工状态，联动一线管理人员重点关注心态消极、适应不良、频繁请假等人群，开展谈心疏导与情绪安抚，防范群体性、突发性事件。
4. 员工关怀与文化宣导：开展制度及企业文化宣导，营造积极团队氛围，做好员工情绪疏导与正向引导，从源头降低异常发生率。
5. 数据复盘优化：定期统计异常、纠纷、违纪等数据，形成月度、季度分析报告；复盘处置漏洞，优化预防机制，持续降低厂区员工异常发生率。
6. 其他工作：协助处理厂区突发应急事件，完成上级交办的员工关系维稳、风险排查等专项工作。
任职要求：
1. 学历专业：本科及以上学历，人力资源、法律等相关专业。
2. 工作经验：1-3年制造业员工关系经验，熟悉工厂一线员工管理模式；优秀应届生、有人力相关实习经历亦可。
3. 专业能力：熟悉劳动法律法规及工厂管理制度，精通员工异常、违纪、劳资纠纷处置流程，具备独立处理员工问题与预判用工风险的能力。
4. 技能要求：熟练使用Office办公软件，能独立维护异常台账、制作数据报表及分析报告。
5. 综合素质：抗压性强、心态沉稳，具备优秀的沟通调解与情绪疏导能力；原则性强、细致负责，能适配厂区一线工作节奏。