社群运营

岗位职责：
1. 负责公司整体社群体系搭建与运营策略制定，包含用户分层、社群定位、增长路径、转化闭环设计，制定长期运营规划与阶段性目标。
2. 统筹管理全平台社群（微信/企微/其他），制定SOP、活跃机制、管理规范、运营节奏、活动规划，确保社群健康稳定运转。
3. 负责用户拉新、活跃、留存、转化全链路运营，提升社群活跃度、复购率、用户生命周期价值。
4. 统筹策划并落地社群日常运营工作，主题活动、福利活动、内容栏目，用户互动、问题答疑、氛围维护，提升用户粘性与品牌口碑。
5. 监控核心数据（进群率、活跃率、转化率、流失率等），定期输出复盘报告并优化策略。
6. 协同市场、销售、产品等部门，落地社群联动营销、私域转化、客户服务等工作。
7. 负责团队工作安排、进度把控、流程规范，具备独立推进项目、统筹与落地执行的能力。
任职要求：
1、市场营销、新媒体、广告学等相关专业，大专及以上学历，3年以上社群运营或内容运营经验；
2、具备较强的社群管理与运营能力，熟悉各类社群平台和工具；
3、优秀的内容策划与编辑能力，擅长文案创作与活动策划；
4、热爱社群运营工作，具备较强的用户服务意识和客户导向思维；
5、理解沟通能力强，有团队精神及高度的责任心，工作认真负责并有一定独立思考能力。