更新于 3月20日

客服专员

5000-7000元
  • 郑州金水区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服
(该岗位为调休制)
岗位职责:
1、负责公司信息化项目运维服务体系搭建
2、负责制定符合支撑业务的运营策略,并负责实施、跟踪、结果落地
3、跟进业务推进情况,落地过程中关键性指标的跟进和分析,提出问题解决方案
4、负责运营协作相关规范流程文件的持续优化
5、协助业务部门策划客户活动以提升客户粘性,并负责活动的执行和运营
6、负责回访及挖掘客户需求,反馈并跟进问题解决优化。与相关部门紧密配合、协调,维护良好的客户关系
7、上级领导交代的其他任务
任职要求:
1、统招大专及以上学历,专业不限;
2、3年以上同岗位工作经营;
3、具备良好的沟通能力,数据分析能力,创新能力,责任心强。

工作地点

郑州金水区信息产业大厦1号楼11楼奇点科技

认证资质

营业执照信息

职位发布者

付女士/HR

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公司Logo河南奇点网络科技有限公司
河南奇点网络科技有限公司成立于2016年,位于郑州市郑东新区龙子湖智慧岛信息产业大厦,是以大数据、北斗卫星定位系统平台运营,车载终端、智能交通系统研发、生产与销售的高新技术企业。公司以人工智能、大数据、云计算技术为基础,以“互联网+监管、大数据+应用”为驱动,整合建筑行业资源,以“奇点筑云大数据中心”为核心,自主研发“奇点筑云”、”两个禁止“等大数据平台,实现数据采集自动化,实时监管透明化,运行过程可视化,施工控制与调度智能化,为政府监管和企业管理提供决策依据,为行业生态链的数字化、信息化发展提供支撑。公司秉持“数据驱动、创新发展”的理念,不断突破技术壁垒,以高新技术产品带动企业发展,已拥有二十余项科技成果,被评定为国家级大数据综合实验区的优秀大数据企业。
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