1、收集区域市场信息,掌握黄岛区市场动态、特点和趋势,并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。
2、挖掘客户信息,进行有效过滤;与客户沟通,建立客户关系;对有意向客户进行跟踪,以便完成营销任务定额;并在合同执行过程中认真跟进,同设计部进行有效的信息沟通,随时了解合同完成的进度及效果,以求为客户提供优质服务,并跟踪合同完成后的回款。
3、结合公司安排,提出年度市场销售计划,参与签单过程,主导合同谈判。
4、执行公司规定的销售政策,并根据市场反馈,提出合理改进意见。
5、了解国内展会的信息,根据公司计划参加展会活动,尽可能与客户达成合作意向,扩大区域市场。
6、装修体系短视频及新媒体运营,管理公司官方短视频账号(如抖音、小红书),策划并制作装修案例、工艺展示类内容;通过直播、短视频等形式展示施工过程及设计效果,增强客户信任;分析平台数据,优化内容策略,提升用户互动与转化率。
7、客户关系维系与转介绍挖掘,建立客户回访机制,新客户一周内回访,老客户每月至少联系一次;及时响应客户咨询,协调处理施工中的问题,提升满意度;鼓励老客户推荐新客户,实现口碑传播和二次合作。
要求:
1. 具备1年以上营销、销售或客户服务工作经验,熟悉销售流程和技巧。
2. 能够准确把握客户需求,寻找潜在客户并进行积极跟进,完成销售任务。
3. 掌握基本的市场分析和数据统计方法,能够制定可行的市场推广策略和执行计划。