更新于 3月18日

私域客服专员

6000-7000元
  • 广州番禺区
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

私域客服电子商务美发/美容/保健
(私域挽留 / 转化方向)
岗位职责:
1.负责美容仪、睡眠仪等产品的客户挽留与转化工作,通过私域沟通提升订单成交率。
2.处理客户咨询、售后问题,解答产品使用疑问,维持良好的客户关系。
3.熟练使用客服系统及查单软件,高效处理日常订单及客户信息。
任职要求:
1.年龄 22-33 岁。
2.中专及以上学历优先;拥有电商客服或私域运营相关经验者优先,
3.熟悉私域沟通逻辑,具备良好的服务意识与沟通技巧,能适应轮班制。

薪酬待遇:
试用期薪资(5000-6000 元 / 月)
固定收入:底薪 5000/5500/6000 元(目前入职普遍 5500 元) + 餐补 360 元 + 全勤奖 100 元。
额外补贴:夜班补贴 50 元 / 天(轮值享有)。
提成奖励:挽留提成 15 元 / 人(成功挽留即可获得)。
社保福利:入职当月即购买五险一金(15 号前入职当月生效)。

转正后薪资(综合可达 7k+)
在保留上述所有待遇基础上,新增:交通住宿补贴 300 元 / 月。
绩效奖金:月度考核百分制,90-95 分得 300 元,95 分以上可得 600 元(考核维度包含转化、晚班出勤、响应速度等)。
工作时间
每日工时:9 小时(含 1 小时休息,实际工作 8 小时)。
班次选择:
早班:09:00 - 18:00
晚班:14:00 - 23:00

工作地点

广州番禺区奥园国际中心

认证资质

营业执照信息

职位发布者

胡先生/HR

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广州诚祎国际货运代理有限公司是经中华人民共和国外经贸部批准成立由国家交通部颁发无船承运人(MOC-NV08514)资格的综合性国际物流企业。公司是一个实力雄厚的综合物流服务供应商。其主要承办无船承运、国际海运服务、空运、快递服务、船务代理、驳船运输、全球拼箱服务、仓储与配送、陆运拖车、项目运输物流方案策划、代理报关报检、第三方物流、贸易及海运咨询。公司拥有一批素质优秀,业务精通,富有敬业精神的专业人才队伍。公司自成立以来与MSK,CMA,COSCO,HBS,MSC,PIL,EMC,YML,OOCL,HPL等多家船公司都建立了战略合作伙伴关系,并与深圳,黄埔,南沙已经珠三角各大港口的海关,港务局,商检局都有良好的业务关系,使得各项环节的流程变得更加便捷、流畅。公司注重人才培养,以人为本、客户至上、服务第一、重效率、讲诚信的宗旨,凭借强劲的实力,优秀的人才,高效的服务和良好的信誉获得了众多国内外客户的肯定,以及各界人士的好评。
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