更新于 5月15日

保险理赔

4000-8000元

贵阳观山湖区
1-3年
大专
全职
招4人

人身险保险理赔全流程管理客户服务与投诉处理案件审核理算

工作职责：
1. 运营方向：主导大病医疗保险项目的全周期管理，制定工作考核标准，协调案件处理中的跨部门问题，处理客户咨询与投诉，输出理赔报告并完成数据分析。
2. 客服方向：负责网点客户接待与材料收集，协助客户完成报案流程，开展客户回访工作，推动咨询投诉的流转与解决。
3. 审核方向：执行理赔案件的初审与录入，完成理算工作，对特殊案件进行回访，确保材料归档的规范性与完整性。
任职要求：
1. 大专及以上学历，保险、金融、医学等相关专业优先。
2. 熟悉保险理赔流程与行业法规，具备项目管理、客户服务或案件审核的相关经验。
3. 具备较强的沟通协调能力与数据分析能力，能独立处理复杂案件与客户诉求。
4. 工作细致严谨，有良好的风险识别意识与服务意识。
补充说明
1. 招聘人数：运营岗1人、客服岗2人、审核岗1人

贵阳观山湖区金融MAX

公司介绍

大童保险公估有限公司成立于2016年7月，注册资金5000万（实缴）。经过近两年的筹备，大童公估于2018年3月15日获得中国银保监会批复。大童公估股东是大童保险销售服务有限公司（集团），2019年营收超过80亿，是国内领军的保险中介集团。大童公估是《中华人民共和国资产评估法》实施后经中国银保监会批复成立的第一批全国性保险公估公司，也是国内第一个主营人身险的公估公司。大童公估的主营业务包括寿险、意外险、健康险和责任险中的理赔调查、理赔查勘、生存调查、契约调查和反欺诈调查等。大童公估作为国内人身险公估领域的先行者，填补了市场空白，面向市场所有保险主体提供专业、高效的保险公估服务。大童公估现有超过800名专职公估师,落地省和直辖市超过25个，分别是北京、山东、河北、河南、四川、云南、浙江、上海、湖北、湖南、福建、陕西、辽宁、安徽、江苏、广东、江西、重庆、天津、山西、贵州、广西、吉林、黑龙江、海南等。作业能力已实现国内全覆盖，其发展速度创造了保险公估公司史上的奇迹。目前，大童公估的合作保险公司已超过150家，从2018年至今保持着每年4-10倍的增长，2020年业务已达到亿元规模，成为同行业的头部公司。感恩敬畏，向善利他。简单和谐，追求卓越。守望正义，守护公平。专业致胜，协作共赢。我们张开双臂，欢迎各方英才投入大童的怀抱，共同前行，为中国保险业发展贡献力量。