客户服务与运营专员

招聘岗位:客户服务与运营专员
一、岗位职责
1.负责派遣/外包员工的入离职手续、劳动合同管理;2.办理员工社保公积金月度申报、基数调整及异常处理;3.作为客户日常对接窗口，负责客户关系维护与咨询解答;4.定期回访现有客户，挖掘并跟进客户新项目需求;5.处理派遣员工的工伤、生育、退休等特殊事务申报;
6.维护员工电子花名册及人事台账。
二、任职要求
1.大专及以上学历，人力资源管理、劳动与社会保障等相关专业优先;2.熟悉本地社保公积金政策及入离职全流程操作;
3.具备良好的客户服务意识和沟通能力;
4.熟练使用Excel(VLOOKUP、数据透视表等);
5.持有驾驶证并能熟练驾驶者优先;
6.具有1年以上人力资源部或企业社保公积金实操经验者优先;
7.有人事专职工作经验、人力资源相关证书或本科学历者，优先录用。