400-885-9898
职位描述
投诉客服售后客服倒班制英语粤语在线生活服务（O2O）餐饮服务
工作内容
1.接收外卖用户的在线、语音问题，解决用户在消费过程中遇到的咨询与投诉类问题；
2.如遇到联系不到商家等情况需外呼，外呼无销售性质；
3.提供准确快速的信息查询服务，针对用户问题，提出有效的意见与建议；
4.及时记录、汇总、反馈工单问题；
5.保证服务质量，善于总结和归纳问题，并提出解决，可外呼取证、跟进
工作要求
硬性要求
1.粤语标准，有一定英语基础，熟悉电脑
2.上五休二
3.无责任底薪5500
1.接收外卖用户的在线、语音问题，解决用户在消费过程中遇到的咨询与投诉类问题；
2.如遇到联系不到商家等情况需外呼，外呼无销售性质；
3.提供准确快速的信息查询服务，针对用户问题，提出有效的意见与建议；
4.及时记录、汇总、反馈工单问题；
5.保证服务质量，善于总结和归纳问题，并提出解决，可外呼取证、跟进
工作要求
硬性要求
1.粤语标准，有一定英语基础，熟悉电脑
2.上五休二
3.无责任底薪5500
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工作地点
五月花商业广场(中山五路店)广州越秀区中山五月花广场10楼
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职位发布者
尹引情/人事经理
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深圳市富世达通讯有限公司，于2011-09-15在深圳市注册成立。目前公司处于存续，属于金属制品业，主营行业为金属制品业，注册资本3000万美元。深圳市富世达通讯有限公司办公地址为深圳市宝安区沙井街道蚝二社区辛养西部工业区A1栋三层、A4栋一层2区、三层2区
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