职位描述
1、全面负责写字楼项目的日常运营管理,统筹客服、工程、秩序、环境各条线工作,确保服务品质达标;
2、制定并执行项目年度经营目标,完成物业费收缴、客户满意度及成本控制等关键指标;
3、统筹写字楼设施设备运维、安全管理、环境保洁等工作,及时处理突发故障与客户投诉,保障项目正常有序运营;
4、对接业主、入驻企业客户、租户及相关职能部门,协调处理各类沟通及突发事宜,维护良好的客户关系;
5、协助落实公司品牌推广、服务提升等相关工作,推动写字楼物业服务标准化、规范化;
6、负责团队建设,包括人员招聘、培训、排班、绩效考核及思想工作;
7、配合政府主管部门(消防、街道、城管等)完成各项检查与迎检工作。
任职要求:
1、2-5年写字楼物业服务管理经验,熟悉写字楼物业服务流程、设施设备运维、安全管理相关知识,了解物业行业相关法律法规;
2、具备较强的统筹协调能力、问题解决能力、应急处理能力,责任心强,具备良好的服务意识与职业素养;
3、熟练使用办公软件,具备基础的数据分析与报表撰写能力,能独立统筹项目运营工作。
工作地点

公司信息
公司介绍
鑫鼎集团位于湖北省宜昌市,集团秉承“信义、责任、共赢”的企业精神,发展迄今为止已经三十余年。集团围绕“1+3”产业,是以综合物业开发、环保能源、生态农业、健康医疗四大产业板块为主的民营企业。目前集团拥有25家全资、控股企业及慈善基金会一个、茶叶研究所一个,员工总数1200余人。 鑫鼎以发展企业为本,回报社会为己任。充分利用企业集团优势,发起成立“湖北省宜昌思源慈善基金会”,坚持开展扶贫帮困、助学助教等慈善活动。自成立以来,资助中小学生500多名,资助大学生千余名。同时,在武汉大学、华中农业大学、湖北工业大学、三峡大学、咸宁高中等设立了专项助学基金。积极参与贫困家庭帮扶及精准扶贫等公益行动,各项扶贫工作取得了一定实效。 集团先后获得“全国‘万企帮万村’精准扶贫行动先进民营企业”、“湖北省守合同重信用企业”、“影响宜昌历史进程60企业”、“宜昌市消费者满意单位”、“宜昌市最具爱心捐赠企业”等近百项荣誉。同时,集团非公党建工作经过沉淀与发展,得到各级党委政府的认可,先后获省、市两级“先进基层党组织”。 鑫鼎人坚持“发展企业、创造价值、奉献社会”的经营宗旨。将继续深化企业改革,积极推进企业转型升级,以实现企业可持续、健康发展,力争为社会创造更多价值,为区域经济做出更大的贡献!

更新于 5月12日



