更新于 5月16日
职位描述
在线教育学员服务管理英语能力学习氛围营造
工作职责
1. 负责线上英语学员的日常服务与管理，通过实时沟通解答学习疑问，建立良好的师生信任关系。
2. 跟踪学员学习进度与课程完成情况，制定个性化学习提醒与督促方案，提升学员学习积极性与完课率。
3. 收集学员反馈并及时同步至教学团队，协助优化课程内容与服务流程，保障教学质量。
4. 组织线上学习活动（如小组讨论、打卡挑战），营造活跃的学习氛围，增强学员粘性。
任职要求
1. 大专及以上学历，英语相关专业优先，具备良好的英语听说读写能力（CET-4及以上水平）。
2. 熟悉线上教育平台的操作逻辑，有教育行业客服、班主任或教学辅助经验者优先。
3. 具备较强的沟通表达能力与服务意识，能快速响应学员需求并提供有效解决方案。
4. 工作细致耐心，有责任心，能独立完成学员管理与数据记录工作。
1. 负责线上英语学员的日常服务与管理，通过实时沟通解答学习疑问，建立良好的师生信任关系。
2. 跟踪学员学习进度与课程完成情况，制定个性化学习提醒与督促方案，提升学员学习积极性与完课率。
3. 收集学员反馈并及时同步至教学团队，协助优化课程内容与服务流程，保障教学质量。
4. 组织线上学习活动（如小组讨论、打卡挑战），营造活跃的学习氛围，增强学员粘性。
任职要求
1. 大专及以上学历，英语相关专业优先，具备良好的英语听说读写能力（CET-4及以上水平）。
2. 熟悉线上教育平台的操作逻辑，有教育行业客服、班主任或教学辅助经验者优先。
3. 具备较强的沟通表达能力与服务意识，能快速响应学员需求并提供有效解决方案。
4. 工作细致耐心，有责任心，能独立完成学员管理与数据记录工作。
工作地点
天津河西区国华大厦4层
公司信息
天津榆树教育信息咨询有限公司
未融资 · 100-299人 · 课外培训与资格考试
已审核
公司介绍
榆树教育自创立以来凭借一流师资队伍，专业服务团队，独特的教育方法，先进的管理模式和多年的中高考命题研究，总结了一套完善的适合当代学生的教学体系，使学生在轻松愉悦的氛围中获得知识和良好的学习方法，至今已帮助大量学生考入理想学校。 “正直精进，树人百年”是榆树教育牢牢秉承的教育理念，注重学习兴趣的激发，在传授知识的同时，树立学生学习的信心，培养学生顽强的意志品质，沉着冷静的心理素质和积极健康的生活心态，规范学生学习习惯，培养学习能力，从而全面提高学生的学习品质，多年来辉煌的成绩使榆树教育成为学生和家长口口相传的精品个性化辅导机构。整合社会更高品质，更具效率，更先进的教育资源，配置个性化的学习帮助计划和最适合的教学方案，最大程度的释放每个学生的潜能，让每个人都能获得最优质的教育是榆树教育长期的光荣使命。 天津总校成立于2011年，总部位于和平区南京路河川大厦A座16C，现共有7个教学点，主要分布在河西区（友谊、南楼）、河北区、宁河区、南开、蓟州区、和平。校区聚集着优秀的师资力量，教师团队百余人，其中90%毕业于天津周边各大高校。
工商信息
企业名称 天津榆树教育信息咨询有限公司
企业类型 有限责任公司
法人代表 韩峰
经营状态 存续
成立时间 2012-08-20
注册资本 50万元
认证资质
营业执照信息
