秩序主管

一、岗位职责
1. 全面负责产业园秩序安保、门岗、巡逻、车场管理、园区消防、突发事件处置全盘工作。
2. 制定秩序部排班、岗位职责、巡检制度、应急预案（火灾、纠纷、外来人员闯入、施工扰民、突发治安事件等）。
3. 负责秩序队员日常考勤、培训、仪容仪表、服务礼仪、岗位督导、绩效考核。
4. 园区车辆进出、车位管控、来访客户/施工人员登记、装修现场秩序管控、违规占道及园区乱象整治。
5. 落实消防安全巡查、消防设施点检、消防通道畅通管理、组织消防演练、安全隐患排查整改。
6. 对接园区企业、入驻商户、物业客服，处理投诉、邻里纠纷、治安问题，做好沟通协调。
7. 配合园区大型活动、招商接待、企业参观的秩序维护、安保布控工作。
8. 做好每日工作台账、巡检记录、事件记录、月度工作总结及计划上报。
二、任职要求
1. 学历与年龄
- 中专/高中及以上学历，28–45岁优先。
- 退伍军人、有产业园/商业物业秩序管理经验优先。
2. 工作经验
- 2年以上物业秩序主管/安保队长经验，熟悉产业园、工业园区、写字楼物业运作流程。
- 懂园区门岗、巡逻、车场、消防、应急处置全流程管理。
3. 专业能力
- 熟悉物业治安管理、消防法规、安全管理规范。
- 能编写制度、应急预案、培训课件，能带团队、做现场管控。
- 会使用监控室设备、消防报警系统，能做日常点检和简单故障上报。
- 具备较强突发事件处理能力、抗压能力、现场指挥协调能力。
4. 综合素质
- 形象端正、品行良好、无犯罪记录、无不良嗜好。
- 沟通表达能力强，善于对接企业客户、处理矛盾纠纷。
- 原则性强、执行力强，能接受园区轮班、应急加班。