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更新于 3月26日
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物业管家主管
4000-6000元
杭州
钱塘区
3-5年
大专
全职
招1人
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职位描述
小区
一、岗位职责
1、组织开展客服部日常工作;
2、负责部门工作计划落实及跟进工作,定期提交周、月报;
3、编制部门培训计划的制定,并做好落实工作;
4、负责跟进客户投诉处理工作;
5、协调、督导管辖下各员工的工作;
6、做好对部门员工的业务指导及培训工作,不断提高客服专员、管理人员的业务水平及协调能力;
7、统筹物业管理费的催收工作,完成公司的考核指标;
8、执行领导安排的其它工作事项。
二、岗位要求
1、大专及以上学历,物业管理、旅游管理等专业优先考虑,有3年以上相关工作经验,1年以上同岗位工作经验;
2、有五星级酒店/物业公司同类职位工作经验优先考虑;
3、具有良好的沟通、协调、语言表达能力且服务意识强。
工作地点
杭州钱塘区梦琴湾物业服务中心
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认证资质
营业执照信息
完善一份简历
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完善简历 涨薪36%
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职位发布者
冷鑫/人事经理
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冷鑫 / 人事经理
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杭州德宏物业服务有限公司
物业管理
1000-9999人
已上市
万联城市服务科技集团股份有限公司,始创于 1999年,2016年荣耀登陆全国中小企业股份转让系统(证券简称:万联城服),2020年 5月跻身新三板创新层,是中国物业管理行业极具影响力的标杆企业之一。历经二十余载深耕细作,万联城服始终秉持“让城市更美好”的信念,以科技赋能服务,以专业成就价值。集团现已构建起覆盖“智慧物业、城市服务、社区运营、绿色能源”于一体的全生命周期服务体系,持续引领行业向高品质、数字化、绿色化方向升级。作为国家认证的原一级资质企业,万联城服早在 2003年便率先通过 ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系、OHSAS18000职业健康安全管理体系“三标一体”权威认证,是中国物业管理协会常务理事单位,国家级服务标准制定参与者,行业规范化发展的积极推动者。在产业园运营与管理领域,万联城服依托集团资源整合与科技服务优势,打造“跨境园区+产业生态”一体化运营模式,为入驻企业提供从政策对接、产业配套、金融支持到法律咨询、人才引进等全方位的“交钥匙”解决方案。集团已在多个国家和地区成功运营多个产业园区项目,具备成熟的园区开发、招商、运营及服务体系,助力企业“走出去”实现国际化布局。荣誉加身,实力见证。集团连续多年荣膺“中国物业服务百强企业”“中国物业综合实力 500强”“国家级物业管理示范单位”“国家级优秀示范住宅小区”等重磅奖项,2025年更一举斩获“中国物业品质服务领军企业”“中国物业品牌影响力百强企业”“东北品牌企业 30强”等多项殊荣,品牌影响力辐射全国。今天,万联城服正以“城市大管家”的战略格局,融合 5G、物联网、AI等前沿科技,打造智慧物业云平台,构建“科技+服务”双轮驱动的新质生产力,为政府、企业、业主提供全场景、全维度、全生命周期的卓越服务,助力城市治理现代化,共绘美好生活新图景。未来,万联城服将继续以“成为最受尊敬的城市服务运营商”为愿景,汇聚天下英才,共筑城市梦想。我们诚邀怀揣理想、勇于创新的你,携手并肩,在时代的浪潮中乘风破浪,共创非凡!
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