职位描述
1. 远程支持helpdesk,协助解决客户IT问题
2. 通过电话、电子邮件和远程桌面会议与客户进行日常交流
3. 管理和分配工作任务以确保服务水平得到满足
4. 解答客户关于网络或电脑系统方面的疑惑
任职要求:
1. 具有相关技术支持经验,并能发挥集体智慧找到能够快速解决问题的最佳途径。
2. 出色的客户服务素养和良好的人际交往技巧
3. 对于Microsoft Office套件和操作系统环境有扎实的了解
4. 相信自己可以在一个快节奏的环境中产生成功的结果。
工作地点

公司信息
公司介绍
深圳吉阳智能科技有限公司成立于2006年,是专业为锂离子动力电池制造提供智能装备及整体解决方案的国家级高新技术企业,是全国锂电装备标准制修订工作组承担单位,是中国汽车动力电池产业创新联盟工程装备分会理事长单位。 14年来,吉阳取得了一系列跨越式发展的成绩,申请锂离子电池制造装备方面的专利427项,其中213项发明专利,214实用新型专利,其中8项国外授权专利(美/德/日/韩/俄罗斯);拥有43项软件著作权。。吉阳以锂离子电池卷绕、叠片、激光切割等核心科研技术已经走在了国际前列。随着国家电动汽车战略实施,锂电装备行业取得高速发展,未来三年销售收入将突破40亿,员工人数约1500人。 吉阳十分重视科技创新,承担了工信部电子发展基金项目、国家发改委重点产业振兴和技术改造项目以及深圳市科创委、经信委、发改委技术开发、技术攻关等项目10多项;参与了2015年、2016年工信部智能制造综合标准化新模式项目2项。吉阳先后被认定为国家级高新技术企业、深圳市知名品牌、自主研发的卷绕机和叠片机被认定为广东省高新技术产品;吉阳的产品和技术先后荣获国家级科学技术进步奖二等奖1项、国家能源科技进步奖三等奖1项、深圳市科学技术进步奖二等奖1项,深圳市科学技术进步奖专利奖2项、宝安区科学技术进步奖4项等若干奖项。

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