此项目为食堂后勤项目承包,该职位作为我公司管理代表驻派到甲方项目点工作。项目食堂规模80人左右,主要管理食堂运营,包括后勤,绿化保洁工作分管。
服务规模:食堂就餐人员约50人,会务服务2人、保洁2人、电工及绿化1人,食堂6人。
项目工作地:广东深圳大鹏新区官湖村-国家管网深圳LNG项目调峰站。
文化程度:大专或以上学历 ,年龄:25-40周岁,男女不限
履职要求:3年以上团餐及园区物业设施项目管理经验,独立使用电脑办公软件
备注:
物业管理员,国家认可的本科或以上学历、具有中级及以上职称、具有注册物业管理师证、党员优先录取
具体职责
1) 负责与客户的沟通,全面理解合同条款、服务范围和顾客期望,努力满足客户需求
2) 项目人事管理,确保各项工作符合合同约定
3) 负责项目财务管理,包括营业收入、成本控制、费用支出、应收款管理,并获得客户付款
4) 负责项目QHSE(安健环)管理,项目记录管理与安全管理公示,为客户在合同约定之外的服务需求提供建议
5) 根据工作计划,收集、理解和管理客户期望
6) 负责项目员工的出勤安排、工作分工
7) 在质量控制、活动、安全、成本和顾客 满意度的表现和趋势方面进行追踪、分析并提供报告
8) 项目食堂菜单与成本管理,有效调配资源,在满足甚至超越合同要求的同时,按服务合同控制成本;
9) 指导服务团队解决营运中出现的问题和挑战,执行安全工作程序。