大客户公关业务助理

工作职责
1. 全流程跟进已签约项目，衔接技术团队与高校客户需求，确保项目按计划高质量交付。
2. 定期对接高校信息中心等客户群体，维护长期合作关系，提升客户满意度与复购意愿。
3. 协助总经理开展商务洽谈、项目汇报及正式接待，提供专业商务支持，保障沟通效率。
4. 项目异常时快速响应客户诉求，协调内部资源推动问题解决，降低客户负面感知。
5. 主动挖掘客户潜在需求与业务机会，同步至团队，助力二次合作与业务拓展。
任职要求
1. 形象得体，熟悉商务礼仪，可代表公司出席正式商务场合。
2. 沟通能力强，能根据场景灵活调整表达，处事稳重且有分寸感。
3. 情绪稳定，抗压性强，面对客户疑问耐心解答，积极协调推进项目问题解决。
4. 结果导向，具备主人翁意识，愿意主动承担职责范围外的工作，以“办妥事”为目标。
5. 持有驾照，接受省内出差安排。
补充说明
1. 薪资范围：底薪5K-8K（依经验定），项目落地奖/提成，综合年收入10-20万（上不封顶）
2. 薪酬福利：五险一金、出差补贴、高校寒暑假灵活调休