物业管家负责人

6000-8000元·14薪

太原晋源区
1-3年
大专
全职
招1人

物业客服主管

岗位职责：
1、熟悉公司的各项管理制度、收费标准及其构成，熟悉本小区业主基本情况和社区的结构、功能等；
2、确保制度在本部门有效运行，管理和监督本部门员工按规定为业主提供服务，确保业主满意，保证业主满意度指标的达成；

3、负责业主档案的收集、空房管理及交付业主入住工作；
4、多与业主沟通、识别服务需求，及时把需求和期望协调给相关部门处理；

5、负责定期对业主意见征询、回访工作进行统计和总结；
6、督促部门员工对物业服务相关费用的催缴工作，对当月收费率进行分析，提出下个月的收缴方案，确保收费指标的达成；
7、负责本小区内社区文化活动的策划、宣传、开展等；
8、兼管本项目环境条线相关工作，包含小区环境品质、外包管理等；
9、完成上级领导交办的其他的工作。

任职要求：
1、统招大专以上学历；
2、2年以上物业管家团队管理经验；
3、具备良好的沟通能力以及跨部门的之间协调能力，形象气质佳，亲和力强。

职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、带薪培训、节日福利、生日关怀、年度体检、团建活动等。

绩效奖金

太原晋源区兰亭·御湖城

公司介绍

广州和融物业管理有限公司是广州市国有独资企业是广州广电房地产开发集团股份有限公司的全资子公司。广州和融物业管理有限公司成立于2011年12月26日注册资金1000万，国家一级物业资质。历时数年发展，公司业务已遍及全国多个城市。在管项目：33 个，分布于广州、武汉、长沙、株洲、太原、昆明、昆山七个城市。