电商运营（3C数码方向）

一、岗位定位
负责公司3C数码产品在电商平台的日常运营工作，通过数据驱动优化运营策略，协同内外部团队提升店铺销售表现与客户体验。
二、岗位职责
1. 店铺日常运营
负责平台店铺的日常维护，包括商品上下架、库存监控、订单处理、平台报错跟进等
确保店铺运营流程顺畅，及时发现并处理异常问题，保障销售正常进行
2. 数据追踪与分析
跟进店铺销售数据与核心指标（流量、转化率、客单价、ROI等），定期输出运营分析报告
基于数据洞察，识别运营问题与机会点，提出可落地的优化建议
3. 跨部门协作
对接各部门及团队，协同处理售前咨询与售后问题，保障客户满意度
与技术团队沟通系统问题，推动相关功能优化与项目落地
4. 运营支持与执行
配合领导完成其他运营相关工作，包括活动执行、项目推进、临时性任务等
三、任职要求
1. 基础条件
大专及以上学历，年龄20-35岁
1年以上电商运营经验，熟悉天猫、京东、抖音等平台操作规则；特别优秀者可放宽经验要求
2. 专业能力
了解电商平台后台操作流程，具备基础的店铺管理能力
熟练使用Excel等办公软件，能够进行基础的数据处理与分析
3. 综合素质
执行力强，工作务实，具备良好的责任心与目标感
有较强的沟通外拓能力以及表达能力好，能够高效协同内外部团队
具备一定的抗压能力，能够适应高强度工作节奏
对3C数码产品有了解或浓厚兴趣者优先
四、福利待遇
薪酬待遇：5k-1万，基本工资+绩效奖金，缴纳五险一金
工作时间：9:00-18:00，周末双休，法定节假日正常休息，带薪年休假
培训发展：岗前带薪培训，系统化的业务技能提升路径
员工福利：年度体检、下午茶福利等