400-885-9898
职位描述
工业园区产业园
岗位职责:
1、负责产业园物业项目投诉处理及跟进、客户服务数据统计分析工作；
2、负责产业园物业项目客户满意度监测管理工作；
3、负责产业园物业客户触点服务研究与管控工作；
4、负责产业园物业团队业务能力提升工作。
任职要求:
1、大专以上学历，2年以上产业园区物业项目经理工作经验优先。
2、熟悉电脑操作与各类办公软件的应用，文字能力良好，亲和力强；
3、能独立主持客诉处理、客户关系维护工作；
4、熟悉商写、产业园客户服务标准，注重客户体验，有较强的沟通及协调能力；
5、具备处理突发事件能力，有良好的服务意识和抗压能力，有一定的人员和团队管理能力。
1、负责产业园物业项目投诉处理及跟进、客户服务数据统计分析工作；
2、负责产业园物业项目客户满意度监测管理工作；
3、负责产业园物业客户触点服务研究与管控工作；
4、负责产业园物业团队业务能力提升工作。
任职要求:
1、大专以上学历，2年以上产业园区物业项目经理工作经验优先。
2、熟悉电脑操作与各类办公软件的应用，文字能力良好，亲和力强；
3、能独立主持客诉处理、客户关系维护工作；
4、熟悉商写、产业园客户服务标准，注重客户体验，有较强的沟通及协调能力；
5、具备处理突发事件能力，有良好的服务意识和抗压能力，有一定的人员和团队管理能力。
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工作地点
青岛城阳区财智新动力招商中心
认证资质
营业执照信息
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职位发布者
李女士/招聘经理
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融创物业服务集团有限公司青岛分公司融创服务控股有限公司（01516.HK），是⾹港联交所上市企业。中国物业管理协会常务理事单位，2022物业服务⼒百强企业TOP5、中国物业服务满意度百强企业TOP3、中国物业科技赋能领先企业TOP2、中国物业服务品质领先品牌TOP2。公司⾃成⽴以来，以“⾄善·致美”为服务理念，为客户提供全⾯的⾼品质服务，致⼒于成为“中国品质服务⾸选品牌”。公司聚焦核⼼城市中⾼端物业，践⾏⾼质量发展战略，布局物业管理及商业运营综合服务两⼤业务板块，逐步确⽴了⾏业领先地位。截⾄2023年6⽉30⽇，合约⾯积4.0亿⽅，覆盖145个城市，合约项⽬2331个，服务超百万客户。
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