职位描述
电商运营抖音互联网电商
【岗位职责】
1、负责客服团队日常运营管理,管理团队人员,达成部门各项考核指标;
2、分析日常数据和共性问题,对流程优化提出有效性建议;
3、在重大风险问题、极端疑难问题或其他突问题的解决中承担重要作用;
4、负责推进客服团队各项管理制度、业务流程、系统功能等完善及优化;
5、领导交办的其他工作事项。
【职位要求】
1、一线绩效考核合格及以上; 2、培养2名及以上徒弟绩效合格,且总结输出可复制的方法; 3、极度渴望成功,具有极的责任心,执行力、服务意识,利他,有用户第一的思维。
【工作时间】
9.00-1.00,轮休排班制,月休6天
【薪资待遇】
综合薪资4000元-6000元
【福利待遇】
1.6个月之后缴纳五险;带薪培训,员工享有年假、婚假、产假等假期;新进人员提供免费系统的岗前培训;
2.园区内设有大型食堂,另设有洗衣房、篮球场、羽毛球场、超市、健身活动区等;
3.公司定期举行户外拓展、歌唱比赛、生日会、项目周年庆、年会、团队旅游等活动;
1、负责客服团队日常运营管理,管理团队人员,达成部门各项考核指标;
2、分析日常数据和共性问题,对流程优化提出有效性建议;
3、在重大风险问题、极端疑难问题或其他突问题的解决中承担重要作用;
4、负责推进客服团队各项管理制度、业务流程、系统功能等完善及优化;
5、领导交办的其他工作事项。
【职位要求】
1、一线绩效考核合格及以上; 2、培养2名及以上徒弟绩效合格,且总结输出可复制的方法; 3、极度渴望成功,具有极的责任心,执行力、服务意识,利他,有用户第一的思维。
【工作时间】
9.00-1.00,轮休排班制,月休6天
【薪资待遇】
综合薪资4000元-6000元
【福利待遇】
1.6个月之后缴纳五险;带薪培训,员工享有年假、婚假、产假等假期;新进人员提供免费系统的岗前培训;
2.园区内设有大型食堂,另设有洗衣房、篮球场、羽毛球场、超市、健身活动区等;
3.公司定期举行户外拓展、歌唱比赛、生日会、项目周年庆、年会、团队旅游等活动;
工作地点
吉州区吉安市高铁新区科创中心

公司信息
公司介绍
鸿联九五创立于1995年,1997年获得高新技术企业认证。主要股东为中信国安信息产业有限公司(证券代码:000839),总资产达15.5 亿元,是一家专注于通讯领域企业服务和整体解决方案的国有控股企业。 鸿联九五经过三十年的深耕和战略布局,已经发展成为专业的综合信息服务解决方案提供商。截止目前,鸿联九五在全国范围内拥有80多家分子公司,50多个城市拥有超130个职场,坐席45000席规模,全国共计鸿人小伙伴50000余人,并在全国布局,形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务运营中心。鸿联九五通过建设客户联络中心外包、企信通等多元化特色渠道,依托先进的云通信技术,营销与服务并重,智能化解决用户问题,为数十家百强企业及千家中小企业提供全业务流程解决方案,让企业与客户紧密相连,助力企业实现客户服务智能化。 鸿联九五以“信息改变未来,服务成就精彩”为使命,始终坚持“诚信、凝聚、创新”的价值观,砥砺前行30载,致力于成为企业数智综合服务专家。
工商信息
企业名称 广东鸿联九五信息产业有限公司成都分公司
企业类型 其他有限责任公司分公司
法人代表 许永丰
经营状态 存续
成立时间 2019-03-30
注册资本 -
认证资质
营业执照信息

更新于 6月2日



