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酒店客房值班员

3000-4000元
  • 上饶广信区
  • 经验不限
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招5人

职位描述

星级酒店经济型酒店客房巡检应急处理轮班制
工作职责
1. 负责酒店客房区域的日常巡检,检查设施设备运行状态、客房安全隐患及公共区域卫生情况。
2. 接收并响应住店客人的服务需求(如客房用品补充、设施维修、咨询解答等),确保服务响应及时高效。
3. 处理夜间突发状况(如客人突发疾病、设施故障等),按照应急预案协调相关部门,保障客人人身与财产安全。
4. 做好值班期间的工作记录,包括巡检日志、客人需求处理台账及交接事项,确保信息传递准确。
任职要求
1. 具备良好的服务意识与沟通能力,能耐心、专业地应对客人需求。
2. 熟悉酒店客房服务流程及安全规范,有酒店客房服务或值班岗位经验者优先。
3. 具备较强的应急处理能力,能独立解决常见的客房问题,抗压性强。
4. 工作细致认真,责任心强,能适应轮班制(含夜间值班)。

工作地点

江西省上饶市广信区望仙乡636县道

认证资质

营业执照信息

职位发布者

黄先生/招聘专员

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公司Logo上饶市九牛大峡谷旅游景点综合开发有限公司
上饶市九牛大峡谷(九牛文旅集团)本着让乡村生活更美好为使命,自主投资开发望仙谷(国家AAAA级)景区,白眉茶谷(国家AAAA级乡村旅游点)项目,并依托专有的设计能力、技术能力、管理能力完成了其他省内省外包括国有景区提升、乡村振兴项目打造等相关文旅项目服务输出,企业员工总人数1000余人,秉承“相互欣赏、彼此成就”的核心价值观,汇聚了来自全国各地的文旅人才,不断打磨成长为一家优秀的农文旅企业,一个充满活力的创新者平台,践行着绿水青山就是金山银山这一社会责任,诚邀青年朋友们共同发展,共同成就!
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