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抖音电商客服
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成都
金牛区
1-3年
大专
全职
招1人
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职位描述
售后客服
售前客服
投诉客服
快速消费品
食品/饮料
岗位职责:
1.负责天猫、京东、拼多多、抖音等店铺的日常客服接待工作;
2.熟悉产品相关信息,引导客户购买产品,促成订单成交;
3.协助客户准确找到适合的产品,并促成订单;
4.负责处理平台订单,并处理收货纠纷、退换货、退款等问题;
5.维护客户关系,开发潜在客户群体,并对现有客户的资料进行整理与归纳。
6.落实上级安排的入库、拣货、打包、包装等工作
7.负责仓库配货、盘点、打包等日常工作。
8.每天清理仓库,确保各类货物整齐。
任职要求:
1.学历大专及以上,有1年及以上淘宝客服、天猫客服、拼多多客服经验优先;
2.有大快消,食品等方面的电商或线下销售经验优先考虑
3.要有团队合作精神、性格热情开朗、擅长沟通,会电脑打字;
4.有直播和主持人工作经验者优先录取.
5.活泼开朗,有责任心有耐心,肯吃苦耐劳。要足够细心,做事效率高。
补充说明:
上班时间8:00~15:30
晚班15:30~23:00 可以选择在家值班)晚班轮班制。
客服岗位轮休制
工作地点
成都金牛区真火爆数智餐饮创新研究院
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营业执照信息
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成都市味百度食品有限公司
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成都市味百度食品有限公司(原新好食品厂)成立于2004年,是一家追求质量安全、专注专业高质、推崇健康味美、坚持科学创新的调味食品企业,先后建立了生产、研发、品控、销售、市场、财务、行政人事、采购八大部门,同时在成都、资阳、绵广、广州、东北等地设有办事处,2004年通过了ISO9001:2000国际标准质量体系认证; 2008年9月先后取得鸡精、味精、固态、半固态调味料的全国工业生产许可证。公司制定了系统管理流程、标准制度及企业文化、购进了国内先进的现代化生产设备,建立了从原材料采购到成品销售全过程的流程化、标准化、制度化的管理体系;公司始终把培训学习与监督检查并重,把产品质量跟踪反馈与客户关系管理并重,确保产品质量的安全、卫生、稳定、优质。公司先后获得“全国质量稳定合格产品”、“全国消费者用户满意企业”、“四川最具影响力名优产品品牌企业”、“四川市场质量跟踪合格产品”、“3.15质量信誉同盟企业”、“消协理事会成员单位”等荣誉。公司通过不断的自我完善及研发创新,使产品品质及精细化管理始终走在了国内同行业的前列,赢得了良好的声誉及客户信赖,有了较为稳定的市场基础。成都市味百度食品公司,期待有才的你一起共创未来!
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