职位描述
2、对各区域市场建立完备的管理台帐,台帐内容包括销售目标、回款、市场占有、新市场开发等情况,每月完成规定报表,并在每月形成分析报告并提出整改措施;
3、根据客户需求,编制顾客需求计划。对发交计划的准确性、及时性负责。督促产品按期交付;
4、定期收集分管客户反映的各种问题,向公司反馈书面意见和建议;
5、客户经理对产品在客户使用过程中的服务及时性和满意度负责;对因质量缺陷而造成顾客退货的产品,按《顾客退换件管理流程》处理;
6、客户经理必须按期按时提供开具发票的票证,办理挂账和回款;
7、客户经理需定期组织进行市场客户回访,保证顾客满意度达标;
8、客户经理负责策划并实施新市场的开发,新市场的开发必须遵循稳妥、有效的原则;
9、客户经理必须严守公司销售策略、销售进度、企划、公司重大决策、管理办法等重大机密。不得为达到个人目的直接或间接损害公司利益,严禁将客户介绍到其它公司;客户经理应主动完成任务,工作时若遇特殊情况或克服不了的困难,必须如实汇报工作;
10、完成公司及领导交办的临时任务。
工作地点

公司信息
公司介绍
东实汽车科技集团股份有限公司(原东风实业有限公司)是一家汽车零部件制造与销售的大型集团公司,现有子公司31家,其中全资及控股14家,合营6家,参股11家。年销售收入过百亿,资产总额近100亿元,员工总数6000人,先后获得“中国汽车零部件百强企业”、“湖北省经济建设领军企业”等称号。 经过多年的发展,公司先后建成十堰、武汉、天津、广州、成都、苏州、盐城等多个生产阵地,形成车身结构件及覆盖件总成、汽车悬架系统、车架总成及附件、座椅总成、踏板总成、贮气系统总成、保险杠总成、发动机后处理系统、新能源电池(含磷酸铁锂、三元、氢燃料)、电机、电机控制器等多个产品模块和系列,拥有非金属和铸锻机加一体化两类特色零部件产品。热成型产品、座椅总成、排放后处理系统、NVH减震产品、贮气总成系统等为代表的产品线在业界名列前茅。公司坚持“客户满意是我们永恒的追求”的质量理念,持续为东风商用车、东风柳汽、中国重汽、一汽集团、陕汽商用车、东风日产、东风本田、神龙汽车、长城汽车、吉利汽车、东风乘用车等客户提供优质产品和服务。 公司始终坚持创新引领,不断提升研发能力和创新水平。截至2019年底,下属子公司获得高新技术企业认定22家,建成省级技术中心8家,省级工程技术研究中心3家,院士专家工作站1家,累计获得各项专利254项,其中发明专利10项。 着眼未来,公司将秉承“团结奋斗,不胜不休”的价值观,发扬“激情挑战,追求卓越”的企业精神,持续提升公司的研发能力和产品质量,竭诚为广大客户提供优质产品和服务。

更新于 6月3日


