电商运营总监

岗位职责

1、依据公司整体发展战略，制定内容平台的中长期运营战略规划，明确各平台的定位、目标市场及发展路径，确保平台运营方向与公司战略高度契合。

2、牵头组织制定年度、季度及月度运营目标与计划，将目标层层分解至各平台运营小组，并监督计划的执行落地，定期对目标完成情况进行复盘与调整。

3、深入研究抖音、视频号、快手、小红书等内容平台的规则、算法及流量趋势，结合平台特性制定差异化运营策略，不断提升平台的市场竞争力与品牌影响力。

4、统筹内容平台的日常运营工作，包括店铺装修、商品上架、标题优化、详情页设计、活动策划与执行等，确保店铺运营的规范化、标准化与高效化。

5、负责各平台的营销推广工作，整合站内站外资源，灵活运用直播带货、短视频营销、达人合作、付费广告投放等多种推广方式，提升平台的曝光量、点击率与转化率，实现销售业绩的持续增长。

6、密切关注竞争对手的动态，定期对竞争对手的运营策略、营销活动、产品布局等进行分析与研究，及时调整本平台的运营策略与推广方案，保持竞争优势。

7、加强与平台官方的沟通与合作，积极争取平台的活动资源、流量扶持与政策支持，为平台的运营与发展创造有利条件。

8、建立健全数据分析体系，定期收集、整理与分析四大平台的运营数据，包括流量数据、销售数据、用户数据、营销数据等，通过数据挖掘与分析，发现运营中存在的问题与潜在的机会。根据数据分析结果，制定针对性的优化方案，对平台的运营策略、推广方案、产品布局、用户体验等进行持续优化，不断提升平台的运营效率与盈利能力。

9、负责内容平台运营团队的搭建、人员配置，根据各平台运营需求，合理规划团队架构。

10、定期组织团队内部培训与学习交流活动，助力团队成员提升专业技能与综合素养，促进团队成员的职业发展。

任职要求

（一）基本要求

1、年龄在28 - 40岁之间，本科及以上学历，市场营销、电子商务、企业管理等相关专业优先考虑。

2、操盘过5亿以上电商项目，具有5年以上电商运营工作经验，其中3年以上抖音、视频号、快手、小红书等主流社交电商平台的运营管理经验，有成功的平台运营案例者优先。

3、熟悉抖音、视频号、快手、小红书等的运营规则、算法逻辑、流量入口与推广工具，具备丰富的平台运营技巧与实战经验。

（二）专业能力要求

1、战略规划能力：具备敏锐的市场洞察力与战略眼光，能够根据市场形势与公司发展需求，制定科学合理的电商平台运营战略规划，并有效推动战略的实施与落地。

2、团队管理能力：拥有丰富的团队管理经验，能够搭建高效的运营团队，制定合理的绩效考核与激励机制，激发团队成员的潜能，带领团队完成各项运营目标。

3、营销策划能力：具备出色的营销策划能力，能够结合平台特性与产品特点，策划并执行具有吸引力与影响力的营销活动，提升品牌知名度与产品销量。

4、数据分析能力：熟练运用数据分析工具，如Excel、SQL、Python、抖音电商罗盘、小红书生意参谋等，能够对海量运营数据进行收集、整理、分析与挖掘，通过数据驱动运营决策与优化。

5、沟通协调能力：具备良好的沟通协调能力，能够跨部门沟通，同时能够与平台官方、达人、供应商等外部合作伙伴建立良好的合作关系。

6、创新能力：具有创新意识与创新思维，能够不断探索新的运营模式、营销方法与推广渠道，适应电商行业快速变化的市场环境。

（三）综合素质要求

1、具备强烈的责任心与事业心，工作认真负责，勇于承担压力与挑战，能够在复杂多变的市场环境中保持积极乐观的心态。

2、具有良好的职业道德与职业操守，诚实守信，严守公司机密，维护公司的利益与形象。

3、具备较强的学习能力与适应能力，能够快速学习与掌握新的知识与技能，适应电商行业的快速发展与变化。

4、具有良好的团队合作精神，能够与团队成员密切配合，共同完成工作任务，实现团队目标。