线上规划师（公考）

工作职责
1. 负责线上公考考生的1V1咨询接待，深度挖掘考生备考基础、目标岗位及核心诉求，建立精准用户画像。
2. 结合公考政策、考试大纲及考生实际情况，定制包含学习节奏、科目优先级、资源匹配的个性化备考规划方案。
3. 策划并执行公考备考主题直播，内容涵盖政策解读、备考方法论、重难点突破等，通过实时互动解答考生疑问，提升用户参与度。
4. 跟踪考生学习进度与直播反馈，动态调整规划方案与直播内容方向，确保备考效果与用户体验双提升。
5. 收集考生共性问题与需求，协助优化课程体系、服务流程及直播内容，推动整体服务质量迭代。
任职要求
1. 本科及以上学历，熟悉公务员考试全流程政策、考试科目及备考逻辑。
2. 具备优秀的沟通表达与用户服务能力，能快速建立信任并精准捕捉考生核心需求。
3. 有公考培训行业经验或成功备考经验者优先，了解主流公考课程体系与学习资源。
4. 具备直播内容策划与执行能力，能结合考生痛点设计有针对性的直播主题，擅长实时互动引导。
5. 逻辑思维清晰，具备较强的方案设计与落地能力，能独立完成个性化备考规划与直播内容输出。