项目主管（景区运营）

项目名称：贵州花江峡谷大桥中心景区物业服务中心
工作职责：
1.现场管理：制定现场服务方案以及服务计划并落实各周、月、季度重点的工作开展，全面负责项目现场运营、安全监督等重要工作，按照部门工作计划安排员工开展正常工作，监督服务质量与团队技能水平培训。
2.安全管理：按照安全工作制度及突发事件应急处理程序，解决工作中的各种突发事件，负责制定应急方案并实施演练。
3.品质管理：落实公司质量标准化和目标，组织制定各项工作质量标准落地计划;
4.满意度： 跟踪处理客户投诉，对非偶发性问题进行整改，不断提升现场服务质量。
5.品牌管理：公司品牌宣传及舆情监控、突发事件重大投诉处理。
工作时间：8点30至17：30 午休2小时 月休假6-8天 法定假期管理岗轮值轮休
工作地址：黔西南贞丰县贞丰县云渡服务区
职位要求：
1.学历与专业：大专及以上学历，旅游管理、行政管理、工商管理等相关专业优先。
2. 工作经验：3年以上旅游、酒店或服务业工作经验，其中至少1-2年担任主管、领班或项目协调员等职务。有景区一线工作经验（如游客服务、票务、运营等）者尤佳。
3. 专业知识：熟悉景区运营流程和服务规范。了解基础的行政管理、档案管理知识。具备一定的公文写作能力，能熟练使用Office办公软件。
4. 卓越的执行与协调能力、出色的沟通与人际交往能力、现场解决问题能力、抗压能力强；
薪资与福利：8000-10000元、社保、工会福利、年终考核奖励。