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物业前台客服
5000-6000元
成都
双流区
1-3年
大专
全职
招1人
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立即投递
职位描述
倒班制
一、岗位职责
负责前台日常接待工作,接待访客,做好身份登记、咨询解答,保持服务态度热情、耐心、专业。
处理日常报修、投诉及各类诉求,准确记录相关信息,及时反馈给对应部门,跟进处理进度,确保满意度。
负责物业相关文件、资料的整理、归档,做好前台物资(接待用品、办公用品)的管理、申领及补充。
协助完成物业日常行政工作,如通知张贴、费用核对、报表统计等,配合其他部门完成各项协作工作。
维护前台区域及接待区的整洁有序,营造良好的接待环境。
二、任职要求
大专以上,年龄18-26岁,形象气质佳,身高168-172以上,举止得体,有良好的服务意识。
具备良好的沟通表达能力,能清晰、耐心地解答业主疑问,妥善处理简单的突发情况。
具有同岗位经验优先;有客服、销售、前台、物业等相关经验优先
责任心强,细心严谨,工作认真负责,能服从公司安排,有团队协作意识。
工作地点
成都双流区国家管网集团西南调控指挥中心
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广州保利商业物业发展有限公司
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保利物业发展股份有限公司,中国第二家千亿级上市房企保利地产全资子公司,1996年于广州成立,依托保利体系强大的资源与技术支持,历经稳健起步、全国整合、品牌强化、服务创新等历程不断发展壮大,已成为央企物业管理行业综合实力百强企业前三名。广州保利商业物业发展有限公司是保利物业发展股份有限公司旗下专注商业物业服务的子公司,可对写字楼、政府办公楼、商业综合体、旅游综合体、购物中心、酒店式公寓、会展场馆以及医院、学校、档案馆等多种业态提供专业化、精细化、智能化的管理服务。服务内容涵盖:项目前期咨询、承接查验、项目日常管理、项目交付后评估分析、VIP定制服务、物业托管、委托经营等服务,以及业主所需的信息互联、资金流转等其他增值服务。以“做资产运营专家、做受人尊敬的商业物业管理企业”为公司理念;与客户、伙伴等共同成长、共同创造新价值。
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