400-885-9898
职位描述
售后客服电话客服VIP客服全白班英语满意度回访医院在线医疗咨询服务
岗位职责：
1、 负责医院科室满意度电话回访咨询工作的开展；
2、 通过电话回访，了解客户使用情况，解决客户相关问题，提高客户满意度；
3、 定期对患者进行回访；
4、 及时上报咨询数据。；
5、有过往的电话呼出经验，有良好的语音表达能力，有较好的应变能力，逻辑清晰，言语清楚，普通话标准，掌握一定的电话沟通技巧和艺术
6、熟练使用电脑和基础办公软件，既往有一定的电话呼出/线上回访的能力，线上回访包括企业微信，工作微信，包括但是不局限7、对工作有明确的目标感，有抗压能力，热爱与人沟通的行业
8、具备一定的沟通礼仪，才思敏捷，文字表达能力强
工作地点
丰台区北京嘉禾国际母婴月子中心(南苑店)86号
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职位发布者
李女士/行政人事
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